1. Hiểu thế nào về Giấy chứng nhận đăng ký cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G2, G3, G4?

Trò chơi điện tử trên mạng, hay còn gọi là game online, là các trò chơi mà người chơi có thể tham gia và tương tác với nhau thông qua internet. Có nhiều thể loại game online, bao gồm game hành động, game nhập vai, game chiến thuật, game thể thao, game đua xe, và nhiều hơn nữa. Người chơi có thể chơi một mình hoặc tham gia vào các cộng đồng trực tuyến để thi đấu, cạnh tranh hoặc hợp tác với nhau.

Còn dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng (Online Gaming Services) hay còn gọi tắt là dịch vụ trò chơi điện tử được hiểu là một hình thức cung cấp các trò chơi điện tử thông qua mạng internet. Thông qua dịch vụ này, người chơi có thể tham gia vào các trò chơi trực tuyến, tương tác với người chơi khác từ khắp nơi trên thế giới và tham gia vào các hoạt động trực tuyến như thi đấu, đua xe, chơi nhóm, và thậm chí xây dựng cộng đồng trực tuyến. Có nhiều dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng phổ biến như Steam, PlayStation Network, Xbox Live và Origin. Dưới góc độ pháp luật, trò chơi điện tử được phân thành nhiều loại dựa trên từng tiêu chí phân loại khác nhau. Và G2, G3, G4 chính là những loại trò chơi điện tử trên mạng được phân loại dựa trên tiêu chí phân loại theo phương thức cung cấp và sử dụng dịch vụ. Cụ thể:

- Trò chơi G1 là tên gọi tắt của loại trò chơi điện tử trên mạng có sự tương tác đồng thời giữa nhiều người chơi với nhau thông qua hệ thống máy chủ trò chơi của doanh nghiệp

- Trò chơi G2 là tên gọi tắt của loại trò chơi điện tử chỉ có sự tương tác giữa người chơi với hệ thông máy chủ trò chơi của doanh nghiệp

- Trò chơi G3 là tên gọi tắt của loại trò chơi điện tử mà theo đó có xuất hiện sự tương tác giữa nhiều người chơi với nhau nhưng lại không có sự tương tác giữa người chơi với hệ thống máy chủ trò chơi của doanh nghiệp

- Trò chơi G4 là tên gọi tắt của loại trò chơi điện tử được tải về qua mang, không có sự tương tác giữa những người chơi với nhau và giữa những người chơi với hệ thống máy chủ trò chơi của doanh nghiệp.

Chủ thể cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng nêu trên sẽ là doanh nghiệp được thành lập theo pháp luật Việt nam. Họ sẽ cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử thông qua việc thiết lập các hệ thống thiết bị và sử dụng một cách hợp pháp phần mềm trò chơi điện tử.

Các doanh nghiệp khi muốn cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng thuộc loại G2, G3, G4 thì cần phải đáp ứng những điều kiện nhất định và phải được chứng nhận điều kiện bởi Giấy chứng nhận đăng ký cung cấp dịch vụ trò chơi G2, G3, G4

Ngoài ra quý khách có thể tham khảo thêm bài viết: Điều kiện và thủ tục cấp giấy chứng nhận đăng ký cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G2, G3, G4

Như vậy có thể hiểu rằng Giấy chứng nhận đăng ký cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G2, G3, G4 là một giấy chứng nhận được cấp bởi cơ quan quản lý và điều hành trò chơi điện tử của một quốc gia hoặc khu vực cụ thể và ở đây là được cấp bởi Bộ Thông tin và Truyền thông (Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử). Giấy chứng nhận này cho phép một công ty hoặc tổ chức cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử trong các hạng mục G2, G3 và G4.

2. Hồ sơ xin cấp Giấy chứng nhận đăng ký cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G2, G3, G4

Để tiến hành thủ tục xin cấp Giấy chứng nhận đăng ký cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G2, G3, G4 thì doanh nghiệp trước tiên cần phải chuẩn bị 01 bộ hồ sơ bao gồm các thành phần tài liệu sau đây:

- 01 Đơn đề nghị xin cấp giấy chứng nhân đăng ký cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử theo Mẫu số 19 tại Phụ lục I ban hành kèm theo Nghị định số 27/2018/NĐ-CP.

- 01 Bản sao hợp lệ gồm bản sao được cấp từ sổ gốc hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao để đối chiếu với bản gốc Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư (hoặc bản sao hợp lệ Giấy chứng nhận, giấy phép tương đương hợp lệ khác được cấp trước ngày Luật Đầu tư năm 2014 có hiệu lực - tức ngày 01 tháng 7 năm 2015 và Luật Doanh nghiệp năm 2014 có hiệu lực - tức ngày 01 tháng 7 năm 2015).

- Văn bản xác nhận sử dụng tên miền hợp pháp đối với tên miền quốc tế.

- Đề án cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử đáp ứng đầy đủ các quy định của khoản 2, khoản 3 và khoản 5 Nghị định số 72/2013/NĐ-CP. Những nội dung cần có trong đề án gồm:

+ Kế hoạch cung cấp dịch vụ, nhân sự, tài chính phù hợp với quy mô hoạt động

+ Sơ đồ tổng thể hệ thống thiết bị cung cấp dịch vụ, địa điểm đặt hệ thống thiết bị cung cấp dịch vụ và kết nối mạng

+ Thông tin về thiết bị cung cấp dịch vụ cả Phần chính và dự phòng gồm có tên, chức năng, cấu hình

+ Thông tin chi tiết về phương thức, phạm vi cung cấp dịch vụ: mạng internet (địa chỉ EP, tên miền), mạng viễn thông di động (dự kiến kênh phân phối trò chơi)

+ Các hình thức thanh toán dịch vụ, các loại thẻ thanh toán và doanh nghiệp hợp tác xã trong việc thanh toán dịch vụ (tên doanh nghiệp, loại hình thanh toán)

+ Biện pháp bảo đảm được chất lượng dịch vụ và quyền lợi của người chơi.

3. Không xin Giấy chứng nhận đăng ký mà đã cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G2, G3, G4 bị xử lý như nào?

Như đã phân tích ở trên, việc doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G2, G3, G4 bắt buộc phải xin Giấy chứng nhận đăng ký cung cấp dịch vụ trò chơi trên mạng. Vì vậy trong trường hợp doanh nghiệp vẫn cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử một trong ba loại G2 hoặc G3 hoặc G4 thì sẽ bị xử phạt hành chính với số tiền từ 70 triệu đồng đến 100 triệu đồng theo Nghị định số 15/2020/NĐ-CP

Bên cạnh đó doanh nghiệp còn bị áp dụng hình thức xử phạt bổ sung là tịch thu tang vật, phương tiện vi phạm hành chính cùng với việc bị áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả là buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi vi phạm, buộc phải thu hồi tên miền.

4. Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử có những quyền và nghĩa vụ gì?

Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử trên mạng sẽ có những quyền và nghĩa vụ cơ bản sau đây:

- Doanh nghiệp sẽ được thuê đường truyền dẫn của doanh nghiệp viễn thông để kết nối hệ thống thiết bị cung cấp dịch vụ đến mạng viễn thông công cộng

- Phải có ít nhất 01 hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam đáp ứng việc thanh tra, kiểm tra, lưu trữ, cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền và giải quyết khiếu nại của khách hàng đối với việc cung cấp dịch vụ theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông

- Doanh nghiệp phải thiết lập trang thông tin điện tử cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử bao gồm đầy đủ các thông tin sau đây:

+ Phân loại trò chơi điện tử theo độ tuổi người chơi đối với từng trò chơi

+ Quy tắc của từng trò chơi điện tử

+ Các quy định quản lý thông tin, quản lý hoạt động của trò chơi điện tử

+ Các quy tắc về giải quyết khiếu nại, tranh chấp quyền lợi phát sinh giữa người chơi và doanh nghiệp, giữa người chơi với người chơi.

- Áp dụng các biện pháp hạn chế tác động tiêu cực của trò chơi do doanh nghiệp cung cấp, bao gồm:

+ Cung cấp thông tin về trò chơi đã được phê duyệt nội dung, kịch bản (đối với trò chơi G1) hoặc đã thông báo theo quy định (đối với trò chơi G2, G3, G4) trong các chương trình quảng cáo, trên trang thông tin điện tử của doanh nghiệp và trong từng trò chơi bao gồm tên trò chơi, phân loại trò chơi điện tử theo độ tuổi và khuyến cáo về những tác động ngoài mong muốn về thể chất, tinh thần có thể xảy ra đối với người chơi

+ Đối với trò chơi G1 thực hiện đăng ký thông tin cá nhân của người chơi và áp dụng biện pháp hạn chế giờ chơi đối với trẻ em, người chơi dưới 18 tuổi theo hướng dẫn của Bộ Thông tin và Truyền thông

- Bảo đảm quyền lợi chính đáng của người chơi theo đúng quy tắc của trò chơi điện tử đã công bố; chịu trách nhiệm về giá cước, chất lượng dịch vụ, an toàn thông tin; giải quyết khiếu nại và các tranh chấp phát sinh giữa người chơi và doanh nghiệp, giữa người chơi với người chơi

- Tuân thủ quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông về vật phẩm ảo (hình ảnh đồ họa của một đồ vật, một nhân vật theo quy tắc nhất định do nhà sản xuất trò chơi điện tử đó thiết lập) và điểm thưởng (hình thức thưởng tương đương cách tính điểm mà người chơi nhận được trong quá trình tham gia trò chơi điện tử trên mạng)

- Trường hợp ngừng cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử, phải thông báo trên trang thông tin điện tử cung cấp trò chơi điện tử tối thiểu 90 ngày trước ngày dự kiến ngừng cung cấp dịch vụ; có các giải pháp bảo đảm quyền lợi của người chơi; báo cáo bằng văn bản với Bộ Thông tin và Truyền thông về các nội dung này 15 ngày trước ngày chính thức ngừng cung cấp dịch vụ

- Triển khai các biện pháp kỹ thuật nghiệp vụ quản lý nội dung hội thoại giữa các người chơi theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông

- Không được quảng cáo trò chơi điện tử chưa được phê duyệt nội dung, kịch bản đối với trò chơi G1 hoặc chưa thông báo theo quy định đối với trò chơi G2, G3 và G4 trên các diễn đàn, trang thông tin điện tử của tổ chức, doanh nghiệp, các loại hình báo chí và phương tiện thông tin đại chúng khác

- Nộp lệ phí cấp phép và phí thẩm định nội dung, kịch bản trò chơi G1

- Thực hiện báo cáo định kỳ, đột xuất theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông

- Chịu sự thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm của các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

Và trên đây là toàn bộ thông tin pháp lý về Hồ sơ đề nghị cấp giấy chứng nhận đăng ký cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G2, G3, G4 do Công ty Luật Minh Khuê biên tập tổng hợp và muốn gửi đến quý khách tham khảo những thông tin hữu ích nhất. Trong trường hợp quý khách còn vướng mắc về vấn đề trên hay mọi vấn đề pháp lý khác, quý khách có thể vui lòng liên hệ trực tiếp với Luật sư qua Luật sư tư vấn pháp luật trực tuyến theo số điện thoại: 19006162 để được Luật sư tư vấn pháp luật trực tiếp qua tổng đài kịp thời hỗ trợ và giải đáp mọi vấn đề thắc mắc của quý khách!

Hoặc quý khách có thể lựa chọn cách thức liên hệ với Luật sư qua thư liên lạc bằng cách gửi yêu cầu tư vấn đến địa chỉ email: lienhe@luatminhkhue.vn để nhận được phản hồi tư vấn sớm nhất. Rất mong nhận được sự hợp tác và tin tưởng của quý khách! Luật Minh Khuê xin trân trọng cảm ơn!