1. Một số quy định về đạo đức, văn hóa giao tiếp của cán bộ, công chức
Đạo đức của cán bộ, công chức:
Theo quy định tại Điều 15 Luật Cán bộ, công chức 2008 thì cán bộ, công chức phải thực hiện cần, kiệm, liêm, chính, chí công vô tư trong hoạt động công vụ.
Văn hóa giao tiếp ở công sở:
Căn cứ theo quy định tại Điều 16 Luật Cán bộ, công chức 2008 quy định về văn hóa giao tiếp ở công sở của cán bộ, công chức được như sau:
- Trong giao tiếp ở công sở, cán bộ, công chức phải có thái độ lịch sự, tôn trọng đồng nghiệp; ngôn ngữ giao tiếp phải chuẩn mực, rõ ràng, mạch lạc.
- Cán bộ, công chức phải lắng nghe ý kiến của đồng nghiệp; công bằng, vô tư, khách quan khi nhận xét, đánh giá; thực hiện dân chủ và đoàn kết nội bộ.
- Khi thi hành công vụ, cán bộ, công chức phải mang phù hiệu hoặc thẻ công chức; có tác phong lịch sự; giữ gìn uy tín, danh dự cho cơ quan, tổ chức, đơn vị và đồng nghiệp.
Văn hóa giao tiếp với nhân dân:
Điều 15 Luật Cán bộ, công chức 2008 quy định văn hóa giao tiếp với nhân dân của cán bộ, công chức như sau:
- Cán bộ, công chức phải gần gũi với nhân dân; có tác phong, thái độ lịch sự, nghiêm túc, khiêm tốn; ngôn ngữ giao tiếp phải chuẩn mực, rõ ràng, mạch lạc.
- Cán bộ, công chức không được hách dịch, cửa quyền, gây khó khăn, phiền hà cho nhân dân khi thi hành công vụ.
2. Chuẩn mực đạo đức công vụ của cán bộ, công chức
Chuẩn mực đạo đức công vụ của cán bộ, công chức Việt Nam được coi là "cái nền" và "cái gốc" của đội ngũ cán bộ, công chức, theo quan điểm của Chủ tịch Hồ Chí Minh, Nhà nước, và hệ thống công vụ nước ta. Điều này thể hiện giá trị quan trọng của tư tưởng cá nhân trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động và xây dựng cộng đồng, xây dựng nhà nước.
Chuẩn mực này được tổng hợp thành bốn chữ "cần", "kiệm", "liêm", "chính", và mở rộng thành "nhân, nghĩa, liêm, trí, dũng, tín". Đây là những giá trị cốt lõi mà người làm công vụ cần tuân thủ để đảm bảo vai trò tích cực của họ trong xã hội.
Người có trách nhiệm và quyền hạn trong quản lý nhà nước phải thể hiện năng lượng và giá trị cống hiến của mình. Họ cũng phải nỗ lực học tập và làm việc theo các tư tưởng tiến bộ, để không chỉ đáp ứng được nhu cầu hiện tại mà còn đảm bảo sự phát triển bền vững cho đất nước.
Quy định về chuẩn mực đạo đức công vụ bao gồm năm nội dung chính như sau:
Đối với Tổ quốc:
- Tuyệt đối trung thành với Tổ quốc và cam kết đồng lòng với những lý tưởng xây dựng và phát triển đất nước;
- Hoàn toàn tin tưởng vào lý tưởng cách mạng và đường lối của Đảng Cộng sản Việt Nam. Thực hiện nhiệm vụ với sự tổ chức phối hợp chặt chẽ với cá nhân và đơn vị khác, hướng tới mục tiêu chung;
- Kiên quyết đối mặt và chống lại mọi hành vi xâm phạm an ninh quốc gia, phá hoại hòa bình, và độc lập của Tổ quốc;
- Tích cực và sẵn sàng tham gia bảo vệ độc lập, chủ quyền, thống nhất và toàn vẹn lãnh thổ của Tổ quốc;
- Hết lòng đóng góp công sức và trí tuệ cho sự phát triển của tỉnh. Thực hiện trách nhiệm một cách xuất sắc, kết hợp sự sáng tạo, học tập và cam kết không ngừng nghỉ;
- Nắm vững công tác nội chính, đồng thời chủ động tham gia vào cuộc chiến phòng chống tham nhũng và thúc đẩy cải cách tư pháp.
Đối với nhân dân:
- Xây dựng mối quan hệ gần gũi, tôn trọng và hiểu biết ý kiến, đồng thời thúc đẩy quyền làm chủ của Nhân dân. Đặt nhân dân làm trung tâm, đặc biệt chú trọng đến quyền lợi, nhu cầu và lợi ích chính đáng của họ;
- Kiên quyết đối mặt với mọi hành vi xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của Nhân dân;
- Chặn đứng mọi hình thức lợi dụng chức năng, nhiệm vụ, và quyền hạn để gây phiền hà, trục lợi khi thực hiện công việc liên quan đến người dân;
- Tổ chức chiến dịch tuyên truyền, giải thích, và động viên Nhân dân thực hiện theo Hiến pháp và pháp luật. Điều này nhằm mục đích nâng cao chất lượng văn hóa, đạo đức, và giáo dục trong cộng đồng.
Đối với công việc:
- Liên tục nâng cao kiến thức, kỹ năng nghiệp vụ và thực hiện hoạt động nghiên cứu. Tích cực đề xuất cải tiến, tìm kiếm sáng tạo để nâng cao chất lượng và hiệu quả công việc;
- Chấp hành nghiêm túc nhiệm vụ được giao, đảm bảo chất lượng, hiệu quả và tuân thủ đúng thời gian theo quy định. Hoàn thành mục tiêu và nhiệm vụ một cách xuất sắc, sẵn lòng nhận thêm trách nhiệm;
- Báo cáo kịp thời với cấp quản lý và lãnh đạo về mọi khó khăn và vướng mắc; chịu trách nhiệm đầy đủ về kết quả công việc của mình;
- Tự nhận biết và sửa chữa mọi khuyết điểm một cách dũng cảm và nghiêm túc; thực hiện công việc với lòng trung thành, tận tụy, sáng tạo, khiêm tốn, trung thực, thận trọng, tỉ mỉ, bản lĩnh, và kiên quyết;
- Liên tục cống hiến trí tuệ và tài năng, vượt qua mọi khó khăn để hoàn thành xuất sắc công việc được giao; tuân thủ sự lãnh đạo, chỉ đạo và thực hiện nghiêm túc quyết định từ cấp trên.
Đối với đồng nghiệp:
- Thực hiện sự đoàn kết, chân thành, và thẳng thắn trong môi trường làm việc để hỗ trợ lẫn nhau trong quá trình tiến bộ. Quan tâm, chia sẻ, giúp đỡ, hỗ trợ và phối hợp cùng nhau không chỉ trong công việc mà còn trong cuộc sống;
- Tôn trọng tập thể, tự xem mình là một phần của cộng đồng và hành động vì lợi ích chung. Đóng góp tích cực để xây dựng và hướng tới sự hoàn thiện của đồng nghiệp;
- Tự hạn chế biểu hiện cục bộ, tránh chia rẽ, không tham gia vào các bè phái, và không trì hoãn công việc hoặc trách nhiệm cho người khác;
- Bảo vệ uy tín và danh dự của đồng nghiệp.
- Đối với Công chức đảm nhận chức vụ lãnh đạo:
+ Quản lý phải hiểu rõ tâm lý nhân viên, tận dụng khả năng, kinh nghiệm, tính sáng tạo và chủ động của họ. Tạo ra môi trường làm việc thoải mái nhưng đầy trách nhiệm và có hiệu quả;
+ Thực hiện nguyên tắc dân chủ, tạo điều kiện để nhân viên học tập, và xây dựng niềm tin vào hệ thống lãnh đạo;
+ Bảo vệ danh dự của công chức và nhân viên khi có các phản ánh, khiếu nại, hoặc tố cáo không đúng sự thật.
3. Những việc cán bộ, công chức không được làm
Căn cứ theo quy định tại Luật Cán bộ công chức năm 2008 quy định về những việc cán bộ, công chức không được làm như sau:
Những việc cán bộ công chức không được làm liên quan đến đạo đức công vụ
Theo Điều 18 Luật Cán bộ công chức năm 2008 quy định cán bộ, công chức không được làm liên quan đến đạo đức công vụ như:
- Trốn tránh trách nhiệm, thoái thác nhiệm vụ được giao; gây bè phái, mất đoàn kết; tự ý bỏ việc hoặc tham gia đình công.
- Sử dụng tài sản của Nhà nước và của nhân dân trái pháp luật.
- Lợi dụng, lạm dụng nhiệm vụ, quyền hạn; sử dụng thông tin liên quan đến công vụ để vụ lợi.
- Phân biệt đối xử dân tộc, nam nữ, thành phần xã hội, tín ngưỡng, tôn giáo dưới mọi hình thức.
Những việc cán bộ công chức không được làm liên quan đến bí mật nhà nước
Cán bộ, công chức không được làm liên quan đến bí mật nhà nước theo Điều 19 Luật Cán bộ công chức năm 2008 bao gồm:
- Cán bộ, công chức không được tiết lộ thông tin liên quan đến bí mật nhà nước dưới mọi hình thức.
- Cán bộ, công chức làm việc ở ngành, nghề có liên quan đến bí mật nhà nước thì trong thời hạn ít nhất là 05 năm, kể từ khi có quyết định nghỉ hưu, thôi việc, không được làm công việc có liên quan đến ngành, nghề mà trước đây mình đã đảm nhiệm cho tổ chức, cá nhân trong nước, tổ chức, cá nhân nước ngoài hoặc liên doanh với nước ngoài.
- Chính phủ quy định cụ thể danh mục ngành, nghề, công việc, thời hạn mà cán bộ, công chức không được làm và chính sách đối với những người phải áp dụng quy định tại Điều này.
Những việc khác cán bộ công chức không được làm
Ngoài những việc không được làm quy định tại Điều 18 và Điều 19 Luật Cán bộ công chức năm 2008, cán bộ, công chức còn không được làm những việc liên quan đến sản xuất, kinh doanh, công tác nhân sự quy định tại Luật phòng, chống tham nhũng, Luật thực hành tiết kiệm, chống lãng phí và những việc khác theo quy định của pháp luật và của cơ quan có thẩm quyền.
Xem thêm: Văn hóa công sở là gì? Ví dụ và nội dung của văn hóa công sở
Như vậy trên đây là toàn bộ thông tin về Quy định về đạo đức, văn hóa giao tiếp của cán bộ, công chức mà Công ty Luật Minh Khuê muốn gửi đến quý khách mang tính tham khảo. Nếu quý khách còn vướng mắc về vấn đề trên hoặc mọi vấn đề pháp lý khác, quý khách hãy vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Luật sư tư vấn pháp luật trực tuyến theo số điện thoại 19006162 để được Luật sư tư vấn pháp luật trực tuyến qua tổng đài kịp thời hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc.
Nếu quý khách cần báo giá dịch vụ pháp lý thì quý khách có thể gửi yêu cầu báo phí dịch vụ đến địa chỉ email: lienhe@luatminhkhue.vn để nhận được thông tin sớm nhất! Rất mong nhận được sự hợp tác và tin tưởng của quý khách! Luật Minh Khuê xin trân trọng cảm ơn!
