Sở GTVT Hà Nội hướng dẫn 5 bước đổi bằng lái xe trực tuyến trên cổng Dịch vụ công Quốc gia

1. Sở GTVT Hà Nội hướng dẫn 5 bước đổi bằng lái xe trực tuyến trên cổng Dịch vụ công Quốc gia như thế nào?

Sở Giao thông Vận tải (GTVT) Hà Nội đã đáp ứng nhu cầu cao về cấp và đổi bằng lái xe của người dân bằng việc thông báo về một quy trình 5 bước để thực hiện đổi bằng lái xe trực tuyến, nhằm giảm thiểu sự cần phải di chuyển và chờ đợi tại các cơ quan giao dịch truyền thống.

- Trang web dịch vụ công Quốc gia: Sở GTVT Hà Nội khuyến nghị người dân thực hiện việc đổi bằng lái xe trực tuyến thông qua trang web dịch vụ công Quốc gia. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức của người dân.

- Chuẩn bị giấy tờ: Trước khi thực hiện quy trình trực tuyến, người dân cần chuẩn bị các giấy tờ sau: bản chụp giấy phép lái xe, bản chụp căn cước công dân hoặc hộ chiếu (định dạng file pdf hoặc doc), giấy khám sức khỏe điện tử hoặc đã được chứng thực điện tử, và ảnh chân dung theo tiêu chuẩn (định dạng jpg).

- Truy cập trang web: Người dân truy cập trang web dịch vụ công Quốc gia theo địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn. Sau đó, họ có thể đăng nhập vào tài khoản hiện có hoặc đăng ký một tài khoản mới theo hướng dẫn.

- Thực hiện thủ tục: Sau khi đăng nhập, người dân sẽ thực hiện tìm kiếm mục "Đổi giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp" và sau đó chọn mục "Nộp trực tuyến". Họ sẽ được hướng dẫn để thực hiện các thao tác cần thiết để hoàn tất quy trình đổi bằng lái xe.

Sở Giao thông Vận tải Hà Nội đã giới thiệu một quy trình đổi bằng lái xe trực tuyến với 5 bước chi tiết như sau:

Bước 1: Truy cập trang web hoặc ứng dụng cung cấp bởi Sở GTVT Hà Nội

Để bắt đầu quy trình, bạn cần truy cập trang web hoặc ứng dụng mà Sở GTVT Hà Nội cung cấp. Tại đây, bạn sẽ được yêu cầu thực hiện một số bước tiền đề quan trọng. Trước hết, bạn cần chọn cơ quan tiếp nhận mà bạn muốn thực hiện thủ tục tại, sau đó xác định địa điểm tiếp nhận và lý do cấp đổi bằng lái xe của bạn. Điều này giúp định hướng quy trình của bạn.

Bước 2: Nhập thông tin liên quan đến giấy phép lái xe và sức khỏe

Tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu nhập thông tin giấy phép lái xe của mình và thực hiện tra cứu để đảm bảo thông tin là chính xác. Đồng thời, bạn cần nhập số giấy khám sức khỏe điện tử hoặc nếu bạn đã có giấy khám sức khỏe, bạn cần đính kèm phiên bản chứng thực điện tử của nó.

Bước 3: Đính kèm các tài liệu và thông tin cá nhân

Bước này yêu cầu bạn đính kèm các tài liệu quan trọng như ảnh chân dung theo tiêu chuẩn, bản chụp giấy phép lái xe, và bản chụp căn cước công dân hoặc hộ chiếu của bạn. Đây là các tài liệu quan trọng để xác minh danh tính của bạn. Bên cạnh đó, bạn cũng cần bổ sung thông tin liên hệ như địa chỉ email và số điện thoại để cơ quan có thể liên hệ với bạn khi cần.

Bước 4: Chọn hình thức nhận kết quả và thanh toán online

Bạn cần chọn hình thức nhận kết quả của quy trình đổi bằng lái xe, và tiếp theo, thực hiện thanh toán trực tuyến cho lệ phí liên quan đến việc cấp đổi bằng lái xe. Thực hiện thanh toán trực tuyến giúp tiết kiệm thời gian và giảm bớt phiền hà cho người dân.

Bước 5: Theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ

Cuối cùng, bạn có thể theo dõi trạng thái xử lý hồ sơ của mình bằng cách bấm vào tên tài khoản và thông tin cá nhân trên trang web hoặc ứng dụng. Tại đây, bạn có thể theo dõi danh sách hồ sơ đã nộp và biết khi nào bạn có thể nhận lại giấy phép lái xe mới.

Với quy trình trực tuyến này, Sở GTVT Hà Nội hy vọng sẽ giúp người dân tiết kiệm thời gian và công sức, đồng thời giảm bớt tình trạng tắc nghẽn tại các cơ quan giao dịch và giúp họ thực hiện các thủ tục cấp và đổi bằng lái xe dễ dàng hơn.

2. Thời hạn đổi giấy phép lái xe

Theo quy định tại điểm c khoản 8 của Điều 37 trong Thông tư 12/2017/TT-BGTVT, được sửa đổi bởi điểm b khoản 6 của Điều 2 trong Thông tư 01/2021/TT-BGTVT, quy trình đổi giấy phép lái xe đang được thực hiện theo các bước và thời hạn cụ thể sau đây:

Kiểm tra hồ sơ khi tiếp nhận

Tổng cục Đường bộ Việt Nam hoặc Sở Giao thông vận tải sẽ tiến hành kiểm tra hồ sơ ngay khi tiếp nhận. Trong trường hợp hồ sơ không đúng theo quy định, cơ quan này phải thông báo trực tiếp hoặc bằng văn bản hoặc qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến cho cá nhân về những nội dung cần bổ sung hoặc sửa đổi trong thời hạn 02 ngày làm việc, tính từ ngày nhận hồ sơ.

Thực hiện đổi giấy phép lái xe

Trong thời hạn 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ đúng theo quy định, Tổng cục Đường bộ Việt Nam hoặc Sở Giao thông vận tải sẽ thực hiện quy trình đổi giấy phép lái xe. Trong trường hợp không đổi giấy phép lái xe, cơ quan này phải trả lời và nêu rõ lý do.

Vì vậy, thời hạn đổi giấy phép lái xe theo quy định là 05 ngày làm việc, tính từ ngày nhận đủ hồ sơ đúng theo quy định. Trong khoảng thời gian này, Tổng cục Đường bộ Việt Nam hoặc Sở Giao thông vận tải sẽ thực hiện quy trình đổi giấy phép lái xe. Trong trường hợp không đổi giấy phép lái xe, họ sẽ cung cấp lý do cụ thể để người dân hiểu rõ tình hình. Điều này nhằm đảm bảo tính chính xác, đáng tin cậy và hiệu quả trong việc thay đổi giấy phép lái xe và đảm bảo an toàn giao thông.

3. Không được đổi giấy phép lái xe khi nào?

Theo quy định tại khoản 6 Điều 37 của Thông tư 12/2017/TT-BGTVT, được bổ sung bởi điểm a khoản 20 Điều 1 của Thông tư 38/2019/TT-BGTVT và bị bãi bỏ điểm c bởi khoản 2 Điều 3 của Thông tư 01/2021/TT-BGTVT, việc đổi giấy phép lái xe đang được quy định cụ thể nhằm bảo đảm an toàn giao thông và tính hợp pháp của giấy phép lái xe. Dưới đây là danh sách các trường hợp không được đổi giấy phép lái xe:

- Giấy phép lái xe tạm thời của nước ngoài; giấy phép lái xe quốc tế; giấy phép lái xe của nước ngoài quân sự, công an quá thời hạn sử dụng theo quy định: Trong trường hợp giấy phép lái xe của bạn là phiên bản tạm thời của nước ngoài hoặc giấy phép lái xe quốc tế, nhưng đã vượt quá thời hạn sử dụng được quy định, thì không đủ điều kiện để đổi giấy phép lái xe.

- Giấy phép lái xe nước ngoài bị tẩy xóa, rách nát, không còn đủ các yếu tố cần thiết để đổi giấy phép lái xe hoặc có sự khác biệt về nhận dạng: Trong trường hợp giấy phép lái xe nước ngoài của bạn đã bị tẩy xóa hoặc bị rách nát đến mức không còn đủ các yếu tố cần thiết để xác định danh tính, hoặc có sự khác biệt về nhận dạng so với người sở hữu giấy phép, thì giấy phép này không đủ điều kiện để đổi.

- Giấy phép lái xe nước ngoài không do cơ quan có thẩm quyền cấp: Nếu giấy phép lái xe nước ngoài của bạn không được cấp bởi cơ quan có thẩm quyền, thì giấy phép này không hợp lệ để thực hiện việc đổi giấy phép lái xe.

- Giấy phép lái xe của ngành Giao thông vận tải nhưng không có trong hệ thống thông tin giấy phép lái xe, bảng kê danh sách cấp giấp phép lái xe (sổ quản lý): Nếu giấy phép lái xe thuộc ngành Giao thông vận tải nhưng không xuất hiện trong hệ thống thông tin giấy phép lái xe hoặc bảng kê danh sách cấp giấp phép lái xe (sổ quản lý), thì nó không được xem xét để đổi.

- Người không đủ tiêu chuẩn sức khỏe theo quy định: Người không đủ tiêu chuẩn sức khỏe theo quy định sẽ không được đổi giấy phép lái xe vì vấn đề an toàn giao thông.

- Người Việt Nam có giấy phép lái xe nước ngoài có thời gian lưu trú tại nước ngoài dưới 03 tháng và thời hạn lưu trú không phù hợp với thời gian đào tạo lái xe của nước cấp giấy phép lái xe: Trường hợp người Việt Nam có giấy phép lái xe nước ngoài và đã lưu trú tại nước ngoài trong thời gian dưới 03 tháng, nhưng thời hạn lưu trú này không phù hợp với thời gian đào tạo lái xe của nước cấp giấy phép lái xe, thì giấy phép lái xe này sẽ không được xem xét để đổi.

Xem thêm: Làm căn cước công dân gắn chip có phải đổi lại bằng lái, cà vẹt xe?

Liên hệ qua 1900.6162 hoặc lienhe@luatminhkhue.vn