1. Hiểu thế nào về hoạt động dịch vụ bảo vệ?

Dịch vụ bảo vệ đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ an ninh và an toàn cho khách hàng và tài sản của họ. Được tạo ra bởi các chuyên gia được đào tạo kỹ lưỡng, dịch vụ bảo vệ cung cấp một cách tiếp cận chuyên nghiệp và toàn diện để đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

Đây là một hình thức dịch vụ mà một công ty hoặc một cá nhân chuyên nghiệp cam kết đảm bảo an ninh trật tự và bảo vệ toàn bộ khu vực hoặc tài sản mà khách hàng muốn bảo vệ. Các nhân viên bảo vệ được đào tạo với kiến thức và kỹ năng cần thiết để ứng phó với các tình huống khẩn cấp và đảm bảo môi trường an toàn và an ninh.

Không chỉ giám sát và tuân thủ quy tắc, nhân viên bảo vệ còn có khả năng nhận biết và đánh giá các rủi ro tiềm ẩn để ngăn chặn các vụ vi phạm và đảm bảo rằng mọi hoạt động diễn ra một cách suôn sẻ. Họ có thể thực hiện các biện pháp bảo vệ, bao gồm kiểm soát truy cập, tuần tra, và quản lý sự cố an ninh, đồng thời giữ liên lạc và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.

Với sự cam kết chất lượng và tận tâm trong công việc, dịch vụ bảo vệ không chỉ mang lại sự yên tâm cho khách hàng mà còn giúp tăng cường uy tín và danh tiếng cho công ty hoặc cá nhân cung cấp dịch vụ. Đó là một đối tác đáng tin cậy trong việc bảo vệ an ninh và đảm bảo sự an toàn cho mọi khía cạnh của khách hàng và tài sản của họ.

 

2. Trách nhiệm của nhân viên bảo vệ trong hoạt động dịch vụ bảo vệ

* Nhân viên bảo vệ trong hoạt động dịch vụ bảo vệ có trách nhiệm đảm bảo an ninh và bảo vệ cơ sở vật chất, trang thiết bị của các cơ quan, tổ chức, và đơn vị khác. Mục tiêu chính là ngăn chặn các đối tượng xấu từ việc trộm cắp, cướp giật tài sản hoặc gây hủy hoại tài sản. Khi được thuê bảo vệ, các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp và công ty mong muốn sự bảo vệ để đảm bảo hoạt động của họ diễn ra suôn sẻ. Vì vậy, nhân viên bảo vệ phải đảm bảo sự toàn vẹn khách quan của cơ sở vật chất và trang thiết bị. Điều này có nghĩa là họ phải đảm bảo rằng không ai có cơ hội trái phép tiếp cận hoặc gây thiệt hại cho tài sản của khách hàng.

Để thực hiện trách nhiệm này, nhân viên bảo vệ cần có kiến thức và kỹ năng phù hợp. Họ phải có khả năng nhận biết và đánh giá các tình huống rủi ro, từ đó triển khai các biện pháp bảo vệ hiệu quả như kiểm soát truy cập, tuần tra và xử lý sự cố an ninh. Đồng thời, họ cũng phải giữ liên lạc và hỗ trợ khách hàng trong trường hợp cần thiết. Trách nhiệm căn bản của nhân viên bảo vệ là đảm bảo môi trường an toàn và bảo vệ tài sản cho khách hàng. Bằng việc hoàn thành nhiệm vụ này, nhân viên bảo vệ không chỉ thể hiện sự chuyên nghiệp và tận tâm, mà còn góp phần xây dựng uy tín và danh tiếng cho công ty hoặc cá nhân cung cấp dịch vụ bảo vệ

* Nhân viên bảo vệ có trách nhiệm quản lý hoạt động đi vào và ra khỏi các cơ quan, tổ chức của cá nhân hoặc tổ chức khác. Nếu nhân viên bảo vệ phát hiện hành vi nào đó ảnh hưởng đến cảnh quan môi trường hoặc an ninh của tổ chức, họ sẽ có biện pháp can thiệp kịp thời. Điều này được coi là trách nhiệm cốt lõi nhất của nhân viên bảo vệ.

Khi thuê nhân viên bảo vệ, các cơ quan và tổ chức mong muốn duy trì trật tự ổn định cho "địa bàn" của họ. Vì vậy, nhân viên bảo vệ phải có khả năng kiểm soát việc ra vào cơ quan hoặc tổ chức. Trong trường hợp xảy ra tình huống đặc biệt, nhân viên bảo vệ phải sử dụng kỹ năng nghiệp vụ của mình để đưa ra phương hướng xử lý linh hoạt và phù hợp nhất. Quản lý hoạt động ra vào là một nhiệm vụ quan trọng của nhân viên bảo vệ, đảm bảo rằng chỉ những người được phép tiếp cận cơ quan hoặc tổ chức và đảm bảo an ninh của nơi đó. Bằng cách giữ vững trật tự và can thiệp khi cần thiết, nhân viên bảo vệ giúp tạo ra một môi trường làm việc an toàn và bảo vệ tài sản của khách hàng một cách hiệu quả

* Nhân viên bảo vệ có một trách nhiệm khác đó là kiểm soát và hỗ trợ hoạt động liên quan đến xe của cá nhân. Đặc biệt, tại các trụ sở và cơ quan hành chính, nhân viên bảo vệ sẽ hướng dẫn khách hàng và cá nhân về việc dẫn, dừng và đỗ xe theo quy định chung được đưa ra bởi cơ quan hoặc tổ chức.

Trong một số trường hợp, nhân viên bảo vệ có thể thực hiện kiểm tra các giấy tờ liên quan đến việc xe được phép hoạt động và cung cấp hướng dẫn cho khách hàng khi họ đến các cơ quan hoặc tổ chức mà họ đang thăm hoặc có nhiệm vụ. Việc kiểm soát và hỗ trợ hoạt động liên quan đến xe là một phần quan trọng của nhiệm vụ bảo vệ, đảm bảo an ninh và trật tự của khu vực mà nhân viên bảo vệ đang phục vụ. Bằng cách chỉ dẫn và đảm bảo tuân thủ quy định về xe, nhân viên bảo vệ đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì an toàn và sự thuận tiện cho khách hàng và cá nhân trong khu vực.

 

3. Tiêu chuẩn của nhân viên dịch vụ bảo vệ

Theo quy định tại Điều 32 Nghị định 96/2016/NĐ-CP thì tiêu chuẩn tuyển chọn nhân viên dịch vụ bảo vệ bao gồm:

- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ; không có tiền án về các tội giết người, cố ý gây thương tích, các tội xâm phạm sở hữu: Nhân viên dịch vụ bảo vệ phải có đủ khả năng hành vi dân sự và không được có tiền án liên quan đến tội giết người, cố ý gây thương tích hoặc xâm phạm sở hữu. Điều này đảm bảo rằng nhân viên bảo vệ có thể thực hiện nhiệm vụ một cách đáng tin cậy và không gây nguy hiểm cho khách hàng hoặc tài sản của khách hàng.

- Có lý lịch rõ ràng được Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn nơi đăng ký hộ khẩu thường trú xác nhận: Nhân viên bảo vệ cần có một lý lịch rõ ràng và được xác nhận bởi Ủy ban nhân dân tại địa phương nơi họ đăng ký hộ khẩu thường trú. Điều này đảm bảo rằng nhân viên bảo vệ không có quá khứ đáng ngờ và có thể được tin tưởng trong việc thực hiện trách nhiệm bảo vệ.

- Có giấy khám sức khỏe của trung tâm y tế, bệnh viện từ cấp huyện trở lên xác nhận có đủ sức khỏe để lao động: Để đảm bảo nhân viên bảo vệ có đủ sức khỏe để thực hiện công việc, họ cần có giấy khám sức khỏe được xác nhận bởi trung tâm y tế hoặc bệnh viện từ cấp huyện trở lên. Điều này đảm bảo rằng nhân viên bảo vệ có thể vận động và làm việc hiệu quả trong môi trường làm việc của họ.

- Có bằng tốt nghiệp trung học cơ sở trở lên: Nhân viên bảo vệ cần có bằng tốt nghiệp trung học cơ sở trở lên. Điều này đảm bảo rằng họ có kiến thức cơ bản và khả năng giao tiếp hiểu biết để thực hiện công việc bảo vệ một cách chuyên nghiệp.

- Không sử dụng người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài làm người chịu trách nhiệm về an ninh, trật tự của cơ sở kinh doanh hoặc trực tiếp điều hành hoạt động kinh doanh hoặc làm nhân viên dịch vụ bảo vệ: Điều này chỉ định rõ rằng không được phép sử dụng người nước ngoài hoặc người Việt Nam định cư ở nước ngoài để đảm nhận trách nhiệm về an ninh và trật tự của cơ sở kinh doanh hoặc điều hành hoạt động kinh doanh, cũng như không được phép sử dụng họ làm nhân viên dịch vụ bảo vệ. Điều này nhằm đảm bảo an ninh và sự ổn định của cơ sở kinh doanh và tránh các vấn đề liên quan đến an ninh quốc gia.

Trên đây là toàn bộ nội dung thông tin mà Luật Minh Khuê cung cấp tới quý khách hàng. Ngoài ra quý khách hàng có thể tham khảo thêm bài viết về chủ đề điều kiện kinh doanh dịch vụ bảo vệ theo quy định năm 2023 của Luật Minh Khuê. Còn điều gì vướng mắc, quy khách vui lòng liên hệ 1900.6162 hoặc gửi email tới: lienhe@luatminhkhue.vn để được hỗ trợ. Trân trọng./.