1. Điều kiện để vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giải quyết theo thủ tục đơn giản

Căn cứ theo quy định tại Điều 41 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010, quy định về điều kiện cụ thể để vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được giải quyết theo thủ tục đơn giản như sau:

- Vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là vụ án mà bên khởi kiện là người tiêu dùng hoặc tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2010.

- Vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được giải quyết theo thủ tục đơn giản quy định trong pháp luật về tố tụng dân sự khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

+ Bên khởi kiện: Cá nhân là người tiêu dùng khởi kiện tổ chức, cá nhân trực tiếp cung cấp hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng.

+ Tính chất vụ án: Vụ án đơn giản, chứng cứ rõ ràng.

+ Giá trị giao dịch: Giá trị giao dịch dưới 100 triệu đồng.

Căn cứ theo quy định khoản 5 Điều 317 Bộ luật tố tụng Dân sự 2015 quy định về điều kiện áp dụng thủ tục rút gọn như sau:

- Điều kiện áp dụng thủ tục rút gọn trong việc giải quyết vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có giá trị giao dịch dưới 100 triệu đồng được thực hiện theo quy định tại khoản 2 Điều 70 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Như vậy, căn cứ theo quy định nêu trên vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được giải quyết theo thủ tục đơn giản quy định trong pháp luật về tố tụng dân sự khi có đủ các điều kiện sau đây:

- Cá nhân là người tiêu dùng khởi kiện; tổ chức, cá nhân trực tiếp cung cấp hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng bị khởi kiện;

- Vụ án đơn giản, chứng cứ rõ ràng;

- Giá trị giao dịch dưới 100 triệu đồng.

Lưu ý:

- Việc giải quyết vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo thủ tục đơn giản không áp dụng đối với các vụ án có tính chất phức tạp, khó khăn, hoặc giá trị giao dịch từ 100 triệu đồng trở lên.

- Người tiêu dùng cần nắm rõ các quy định về giải quyết vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo thủ tục đơn giản để có thể bảo vệ quyền lợi của bản thân một cách hiệu quả.

Bên cạnh những thông tin trên, người tiêu dùng cũng cần lưu ý một số quy định khác liên quan đến việc giải quyết vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng như:

- Thời hạn khởi kiện: Người tiêu dùng có quyền khởi kiện trong vòng 01 năm kể từ ngày biết hoặc có đủ lý do để biết về hành vi vi phạm quyền lợi của mình.

- Tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng: Người tiêu dùng có thể nhờ sự trợ giúp của tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để khởi kiện và bảo vệ quyền lợi của mình.

2. Trình tự giải quyết vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo thủ tục đơn giản

Căn cứ theo quy định tại khoản 3 Điều 191 Bộ luật tố tụng Dân sự 2015 quy định về trình tự giải quyết vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo thủ tục đơn giản như sau:

Bước 1. Xem xét đơn khởi kiện:

Trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày được phân công, Thẩm phán sẽ tiến hành xem xét đơn khởi kiện của người tiêu dùng và đưa ra một trong các quyết định sau:

- Yêu cầu sửa đổi, bổ sung đơn khởi kiện: Nếu đơn khởi kiện chưa đầy đủ thông tin hoặc chưa tuân thủ quy định về hình thức, Thẩm phán sẽ yêu cầu người khởi kiện sửa đổi, bổ sung để đảm bảo tính hợp lệ của đơn khởi kiện.

- Tiến hành thủ tục thụ lý vụ án:

+ Thủ tục thông thường: Nếu vụ án không thuộc trường hợp giải quyết theo thủ tục rút gọn, Thẩm phán sẽ tiến hành thủ tục thụ lý vụ án theo quy định chung của Bộ luật Tố tụng dân sự.

+ Thủ tục rút gọn: Nếu vụ án đáp ứng các điều kiện quy định tại khoản 1 hoặc khoản 5 Điều 317 Bộ luật Tố tụng dân sự 2015, Thẩm phán sẽ tiến hành thủ tục thụ lý vụ án theo thủ tục rút gọn để đảm bảo tính nhanh chóng, hiệu quả.

- Chuyển đơn khởi kiện: Nếu vụ án thuộc thẩm quyền giải quyết của Tòa án khác, Thẩm phán sẽ chuyển đơn khởi kiện cho Tòa án có thẩm quyền và thông báo cho người khởi kiện.

- Trả lại đơn khởi kiện: Nếu vụ việc không thuộc thẩm quyền giải quyết của Tòa án, Thẩm phán sẽ trả lại đơn khởi kiện cho người khởi kiện kèm theo quyết định giải thích lý do.

Bước 2: Nộp tạm ứng án phí

- Người tiêu dùng khi khởi kiện vụ án dân sự để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình không phải nộp tiền tạm ứng án phí. Điều này giúp giảm bớt gánh nặng tài chính và khuyến khích người tiêu dùng mạnh dạn đứng lên bảo vệ quyền lợi của mình mà không lo ngại về chi phí ban đầu khi khởi kiện.

- Tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, khi đại diện cho người tiêu dùng theo ủy quyền để khởi kiện vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, cũng không phải nộp tiền tạm ứng án phí. Đây là một biện pháp hỗ trợ đáng kể, tạo điều kiện cho các tổ chức này thực hiện nhiệm vụ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng mà không bị ràng buộc bởi chi phí tạm ứng án phí.

- Ngoài ra, khi tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng khởi kiện vụ án dân sự vì lợi ích công cộng, họ không chỉ không phải nộp tiền tạm ứng án phí mà còn không phải chịu án phí. Quy định này nhằm khuyến khích các tổ chức xã hội tham gia tích cực vào việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, đặc biệt là trong những vụ án có tác động rộng lớn đến cộng đồng.

Như vậy, người tiêu dùng khởi kiện vụ án dân sự bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của mình không phải nộp tiền tạm ứng án phí

Bước 3: Quyết định giải quyết theo thủ tục rút gọn:

Theo quy định hiện hành, vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có thể được giải quyết theo thủ tục rút gọn nếu đáp ứng các điều kiện sau:

- Giá trị giao dịch dưới 100 triệu đồng.

- Vụ án đơn giản, chứng cứ rõ ràng.

- Bên bị đơn đồng ý giải quyết vụ án theo thủ tục rút gọn.

Lưu ý:

- Ngoài ra, người tiêu dùng cũng cần lưu ý một số quy định khác liên quan đến việc giải quyết vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng như:

+ Thời hạn khởi kiện: Người tiêu dùng có quyền khởi kiện trong vòng 01 năm kể từ ngày biết hoặc có đủ lý do để biết về hành vi vi phạm quyền lợi của mình.

+ Tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng: Người tiêu dùng có thể nhờ sự trợ giúp của tổ chức xã hội tham gia bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng để khởi kiện và bảo vệ quyền lợi của mình.

Xem thêm: Điều kiện giải quyết theo thủ tục đơn giản vụ án dân sự về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Như vậy trên đây là toàn bộ thông tin về Trình tự giải quyết vụ án dân sự bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo thủ tục đơn giản mà Công ty Luật Minh Khuê muốn gửi đến quý khách mang tính tham khảo. Nếu quý khách còn vướng mắc về vấn đề trên hoặc mọi vấn đề pháp lý khác, quý khách hãy vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Luật sư tư vấn pháp luật trực tuyến theo số điện thoại 1900.6162 để được Luật sư tư vấn pháp luật trực tiếp qua tổng đài kịp thời hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc.

Nếu quý khách cần báo giá dịch vụ pháp lý thì quý khách có thể gửi yêu cầu báo phí dịch vụ đến địa chỉ email: lienhe@luatminhkhue.vn để nhận được thông tin sớm nhất!