Mạo danh công ty điện lực gọi đe dọa người dân nếu không nộp tiền sẽ bị cắt điện có bị xử lý hình sự?

1. Hành vi mạo danh công ty điện lực 'đe dọa cắt điện' để lừa đảo là gì?

Tổng công ty Điện lực thông báo rằng trong thời gian gần đây, Trung tâm Chăm sóc khách hàng của công ty đã tiếp nhận phản ánh từ công dân và khách hàng về việc có người tự xưng là "nhân viên của Tổng công ty Điện lực" gọi điện đến khách hàng với mục đích làm ảnh hưởng đến uy tín ngành điện hoặc thực hiện hành vi lừa đảo.

Trong những tháng cao điểm nắng nóng, nguồn điện trở thành yếu tố quan trọng phục vụ nhu cầu công việc và sinh hoạt. Tận dụng điều này, những đối tượng xấu giả danh nhân viên điện lực gọi điện đến người dân yêu cầu nộp tiền điện hoặc thậm chí đe dọa cắt điện nếu không đồng ý thanh toán.

Cụ thể, những đối tượng xấu gọi điện đến nạn nhân với nội dung như sau:

• Thông báo rằng khách hàng đang sử dụng điện vượt mức bất thường, và họ sẽ cắt điện trong thời gian sắp tới.
• Tuyên bố rằng khách hàng vi phạm hợp đồng khác, và họ sẽ cắt điện trong vòng 2 giờ hoặc tính từ thời điểm nhận cuộc gọi này, hợp đồng điện của khách hàng sẽ bị cắt.
• Thông báo rằng khách hàng đang có nợ tiền điện với công ty và cần phải thanh toán số tiền nợ này ngay lập tức. Nếu người dân không hợp tác, họ sẽ đe dọa cắt điện trong ngày hoặc ngay sau ngày hôm đó.
• Đưa ra tuyên bố rằng khách hàng đang sử dụng điện vượt mức bất thường và họ sẽ cắt điện trong thời gian sắp tới. Sau đó, họ yêu cầu bấm số 9 để được tư vấn từ nhân viên điện lực.

Sau khi nạn nhân bấm số 9 theo yêu cầu, đường dây điện thoại sẽ phát ra giọng nói giả danh nhân viên tổng đài yêu cầu nạn nhân cung cấp tên và địa chỉ để kiểm tra.

Dựa trên thông tin mà nạn nhân cung cấp, những đối tượng xấu này thông báo rằng khách hàng đang có nợ tiền điện và đe dọa sẽ gửi hồ sơ đến cơ quan công an nếu không chuyển tiền điện. Số tài khoản mà họ yêu cầu chuyển tiền đến là số tài khoản lạ mà họ chỉ định.

Do sơ suất, thiếu cảnh giác và hoảng sợ trước lời đe dọa của kẻ xấu, nạn nhân dễ dàng rơi vào bẫy, hậu quả là mất tiền và rủi ro về an ninh. Thực tế, người dân đã phản ánh rằng số tiền mà những đối tượng lừa đảo yêu cầu chuyển khoản lên đến hàng chục triệu đồng.

2. Mạo danh công ty điện lực gọi đe dọa người dân nếu không nộp tiền sẽ bị cắt điện có bị xử lý hình sự?

Hành vi giả danh nhân viên của công ty điện lực gọi điện cho người dân yêu cầu nộp tiền điện và đe dọa cắt điện nếu không thanh toán là một hành vi đáng lên án. Nhiều người đã hoang mang và chuyển tiền cho kẻ xấu, dẫn đến mất tiền. Theo quy định, hành vi này có thể xem là tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản nếu giá trị tài sản đạt mức tối thiểu quy định.

Tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản là hành vi sử dụng các biện pháp gian dối để chiếm đoạt tài sản của người khác. Đây là một tội danh thuộc nhóm các tội xâm phạm quyền sở hữu theo Bộ Luật Hình sự năm 2015. Theo Điều 174 của Bộ Luật Hình sự năm 2015 (được sửa đổi và bổ sung năm 2017), tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản được xác định như sau trong trường hợp giả danh công ty điện lực gọi yêu cầu người dân nộp tiền:

- Chủ thể: Bất kỳ người nào từ 16 tuổi trở lên, có năng lực trách nhiệm hình sự.

- Khách thể: Tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản là vi phạm quyền sở hữu tài sản của người khác.

- Mặt khách quan:

• Hành vi: Sử dụng các biện pháp gian dối để chiếm đoạt tài sản, bằng cách mạo danh công ty điện lực yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân để thực hiện hành vi lừa đảo. Những đối tượng lừa đảo này đe dọa khách hàng sẽ bị cắt điện trong vòng 2 giờ, hoặc hợp đồng điện sẽ bị cắt tính từ thời điểm nhận cuộc gọi nếu khách hàng vi phạm hợp đồng khác (mà khách hàng không liên quan trực tiếp). Sau đó, những đối tượng này yêu cầu người nghe phải chuyển khoản một số tiền gấp nếu không sẽ bị cắt điện.
• Dấu hiệu khác: Giá trị của tài sản bị chiếm đoạt phải từ hai triệu đồng trở lên để người thực hiện hành vi bị truy cứu trách nhiệm hình sự. Trường hợp tài sản bị chiếm đoạt dưới hai triệu đồng, người phạm tội chỉ có trách nhiệm hình sự nếu gây hậu quả nghiêm trọng hoặc đã bị xử phạt vi phạm hành chính về hành vi chiếm đoạt tài sản hoặc đã bị kết án về tội chiếm đoạt tài sản mà chưa được xoá án tích và tiếp tục vi phạm.

- Mặt chủ quan: Tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản được thực hiện cố ý trực tiếp. Người phạm tội nhận thức rõ hành vi chiếm đoạt tài sản của người khác thông qua hành vi gian dối, vi phạm pháp luật. Đồng thời, họ nhận thấy trước hậu quả của hành vi đó là tài sản của người khác bị chiếm đoạt trái pháp luật và mong muốn hậu quả đó xảy ra.

Theo Điều 174 của Bộ Luật Hình sự năm 2015, sửa đổi năm 2017, hình phạt áp dụng cho Tội lừa đảo chiếm đoạt tài sản được quy định cụ thể như sau:

* Hình phạt chính:

- Khung 01: Phạt cải tạo không giam giữ từ 6 tháng đến 3 năm hoặc phạt tù từ 6 tháng đến 3 năm trong trường hợp:

Lừa đảo chiếm đoạt tài sản trị giá từ 2 triệu đồng đến dưới 50 triệu đồng hoặc dưới 2 triệu đồng nhưng thuộc một trong các trường hợp đã nêu.

- Khung 02: Phạt tù từ 2 đến 7 năm nếu thuộc một trong các trường hợp:

• Có tổ chức.
• Có tính chất chuyên nghiệp.
• Tài sản chiếm đoạt trị giá từ 50 triệu đồng đến dưới 200 triệu đồng.
• Lợi dụng chức vụ, quyền hạn hoặc danh nghĩa cơ quan, tổ chức.

- Khung 03: Phạt tù từ 7 đến 15 năm nếu thuộc một trong các trường hợp:

• Tài sản chiếm đoạt trị giá từ 200 triệu đồng đến dưới 500 triệu đồng.
• Lợi dụng thiên tai, dịch bệnh.

Khung 04: Phạt tù từ 12 đến 20 năm hoặc tù chung thân nếu thuộc một trong các trường hợp:

• Chiếm đoạt tài sản trị giá từ 500 triệu đồng trở lên.
• Lợi dụng hoàn cảnh chiến tranh, tình trạng khẩn cấp.

* Hình phạt bổ sung:

Người phạm tội cũng có thể bị phạt tiền từ 10 triệu đồng đến 100 triệu đồng, cấm đảm nhiệm chức vụ, cấm hành nghề hoặc làm công việc nhất định từ 1 đến 5 năm, hoặc bị tịch thu một phần hoặc toàn bộ tài sản.

Trường hợp không đạt mức truy cứu trách nhiệm hình sự, người thực hiện hành vi lừa đảo sẽ bị xử phạt tiền từ 2 đến 3 triệu đồng theo Điểm c, khoản 1, Điều 15 của Nghị định 144/2021/NĐ-CP.

3. Hướng dẫn xử lý khi có cuộc gọi đe dọa người dân nếu không nộp tiền sẽ bị cắt điện

Khi nhận được cuộc gọi nghi ngờ mạo danh, người dân cần xác thực thông tin như sau: Xác định xem nhân viên công ty điện lực thuộc quận, huyện nào. Lưu ý, không chuyển tiền theo yêu cầu nếu chưa xác thực thông tin liên quan đến người tự xưng là nhân viên điện lực hoặc thông tin về số tiền điện còn nợ.

Tổng công ty Điện lực khuyến nghị khách hàng không cung cấp thông tin cá nhân. Trong trường hợp nhận được cuộc gọi từ số không rõ hoặc không hiển thị số điện thoại, yêu cầu nộp tiền điện hoặc các khoản phí liên quan đến dịch vụ điện, hoặc thông tin về việc bị cắt điện không rõ nguyên nhân, hãy liên hệ ngay đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực để được hỗ trợ. Các cuộc gọi phản ánh này sẽ được chuyển đến đơn vị điện lực địa phương để xử lý.

Chú ý: Trong mọi trường hợp cần xác minh thông tin, có thể gọi điện đến tổng đài chăm sóc của các Tổng công ty Điện lực theo thông tin dưới đây:

- Miền Bắc: 19006769

- Miền Trung: 19001909

- Miền Nam: 19001006

- TP Hà Nội: 19001288

- TP Hồ Chí Minh: 1900545454

Ngoài ra, nếu đã vô tình chuyển tiền cho kẻ xấu, ngay sau khi phát hiện bị lừa đảo, nạn nhân cần bình tĩnh và gọi điện tới ngân hàng mở thẻ để thông báo về việc lừa đảo và tạm thời yêu cầu khóa thẻ. Sau khi tiếp nhận thông tin sự việc, ngân hàng sẽ tạm thời phong tỏa tài khoản và tiến hành xác minh tài khoản gửi và tài khoản nhận.

Để có cơ hội lấy lại tiền, nạn nhân cần tố giác ngay với cơ quan công an về hành vi lừa đảo. Trong trường hợp này, nạn nhân cần nộp đơn tố giác cho cơ quan công an và chuẩn bị các giấy tờ cần thiết như đơn trình báo và chứng cứ đi kèm.

Để tìm hiểu thêm thông tin liên quan, mời quý bạn đọc tham khảo bài viết: Mẫu đơn tố cáo lừa đảo chiếm đoạt tài sản mới nhất năm 2023 

Trên đây là toàn bộ nội dung bài viết của Luật Minh Khuê liên quan đến vấn đề: Mạo danh công ty điện lực gọi đe dọa người dân nếu không nộp tiền sẽ bị cắt điện có bị xử lý hình sự? Mọi thắc mắc chưa rõ hay có nhu cầu hỗ trợ vấn đề pháp lý khác, quý khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận tư vấn pháp luật trực tuyến qua số hotline: 1900.6162 hoặc gửi yêu cầu tư vấn qua email: lienhe@luatminhkhue.vn để được hỗ trợ và giải đáp kịp thời. Xin trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã quan tâm theo dõi bài viết của Luật Minh Khuê.