Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản, cá nhân hành nghề môi giới bất động sản

Trong hệ thống các chủ thể tham gia thị trường bất động sản, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản và cá nhân hành nghề môi giới bất động sản giữ vai trò đặc biệt quan trọng, trực tiếp kết nối người có nhu cầu mua, bán, cho thuê với các chủ thể sở hữu bất động sản. Thông qua hoạt động tư vấn, cung cấp thông tin và hỗ trợ giao dịch, môi giới bất động sản góp phần thúc đẩy thị trường vận hành thông suốt, hạn chế rủi ro và bảo đảm quyền lợi hợp pháp của các bên. Chính vì vậy, pháp luật đã quy định cụ thể quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản cũng như của cá nhân hành nghề môi giới, nhằm tạo hành lang pháp lý rõ ràng, nâng cao tính chuyên nghiệp, minh bạch và trách nhiệm trong hoạt động môi giới.

1. Nội dung của môi giới bất động sản bao gồm những gì? 

Theo điều 64 Luật kinh doanh bất động sản 2023, Nội dung môi giới bất động sản phản ánh phạm vi và tính chất công việc mà hoạt động môi giới thực hiện trong quá trình hỗ trợ các bên tham gia giao dịch bất động sản. Với vai trò là cầu nối trung gian, môi giới bất động sản không chỉ dừng lại ở việc giới thiệu các bên có nhu cầu mà còn tham gia sâu vào quá trình hỗ trợ đàm phán, ký kết hợp đồng và thực hiện các thủ tục liên quan. Việc pháp luật quy định cụ thể nội dung môi giới bất động sản nhằm làm rõ trách nhiệm, quyền hạn của người môi giới, đồng thời bảo đảm cho các giao dịch được thực hiện minh bạch, đúng pháp luật và hiệu quả.

Thứ nhất, Tìm kiếm đối tác đáp ứng các điều kiện của khách hàng để tham gia đàm phán, ký kết hợp đồng.

Nội dung này thể hiện vai trò cơ bản của hoạt động môi giới bất động sản là kết nối cung và cầu trên thị trường. Người môi giới có trách nhiệm tìm kiếm, lựa chọn đối tác phù hợp với yêu cầu, điều kiện của khách hàng, qua đó giúp các bên tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao khả năng giao kết hợp đồng thành công.

Thứ hai, Đại diện theo ủy quyền để thực hiện các công việc liên quan đến các thủ tục mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản

Trong trường hợp được khách hàng ủy quyền, người môi giới có thể thay mặt khách hàng thực hiện các công việc liên quan đến thủ tục giao dịch bất động sản. Quy định này giúp đơn giản hóa quá trình giao dịch, bảo đảm các thủ tục được thực hiện đúng quy định của pháp luật và phù hợp với thỏa thuận giữa các bên.

Thứ hai, Cung cấp thông tin, hỗ trợ cho các bên trong việc đàm phán, ký kết hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản.

Nội dung này nhấn mạnh vai trò hỗ trợ và tư vấn của người môi giới bất động sản. Việc cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và hỗ trợ trong quá trình đàm phán, ký kết hợp đồng góp phần giúp các bên hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình, hạn chế rủi ro và tranh chấp phát sinh.

Nhìn chung, các nội dung môi giới bất động sản được pháp luật quy định đã bao quát đầy đủ các công việc cốt lõi của hoạt động môi giới, qua đó khẳng định vai trò quan trọng của môi giới bất động sản trong việc thúc đẩy các giao dịch diễn ra thuận lợi, minh bạch và góp phần phát triển thị trường bất động sản một cách ổn định, bền vững.

2. Quyền của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản, cá nhân hành nghề môi giới bất động sản

2.1. Quyền của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản 

Theo khoản 1 Điều 64 Luật kinh doanh bất động sản năm 2023, Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản được pháp luật ghi nhận và bảo đảm các quyền nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực hiện hoạt động môi giới một cách hợp pháp, chủ động và hiệu quả. Theo đó, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản có các quyền sau đây:

- Thực hiện môi giới bất động sản theo quy định của Luật này;

- Yêu cầu các tổ chức, cá nhân có liên quan cung cấp hồ sơ, thông tin bất động sản thực hiện giao dịch;

- Thu phí dịch vụ của khách hàng theo thỏa thuận của các bên;

- Từ chối môi giới bất động sản không đủ điều kiện đưa vào kinh doanh;

- Yêu cầu các tổ chức, cá nhân có liên quan bồi thường thiệt hại do lỗi của họ gây ra;

- Quyền khác theo hợp đồng.

Như vậy, việc quy định các quyền của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản thể hiện sự cân bằng giữa quyền lợi và trách nhiệm trong hoạt động môi giới. Các quyền này giúp doanh nghiệp chủ động sàng lọc bất động sản đủ điều kiện giao dịch, tiếp cận thông tin cần thiết, bảo đảm nguồn thu hợp pháp và yêu cầu bồi thường khi quyền, lợi ích bị xâm phạm. Qua đó, doanh nghiệp môi giới có điều kiện nâng cao chất lượng dịch vụ, hoạt động minh bạch và chuyên nghiệp hơn, góp phần bảo vệ quyền lợi của khách hàng và thúc đẩy thị trường bất động sản phát triển ổn định, lành mạnh và bền vững.

2.2. Quyền của cá nhân hành nghề môi giới bất động sản 

Theo khoản 2 điều 64 Luật kinh doanh bất động sản 2023, cá nhân hành nghề môi giới bất động sản có các quyền sau đây: 

- Thực hiện môi giới bất động sản theo quy định của Luật này

- Yêu cầu các tổ chức, cá nhân có liên quan cung cấp hồ sơ, thông tin bất động sản thực hiện giao dịch

- Từ chối môi giới bất động sản không đủ điều kiện đưa vào kinh doanh

- Yêu cầu các tổ chức, cá nhân có liên quan bồi thường thiệt hại do lỗi của họ gây ra

- Hưởng thù lao, hoa hồng môi giới bất động sản theo quy định tại Điều 63 của Luật này 

Điều 63. Thù lao, hoa hồng môi giới bất động sản

1. Cá nhân hành nghề môi giới bất động sản được hưởng tiền thù lao, hoa hồng từ doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ sàn giao dịch bất động sản hoặc doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản.

2. Mức thù lao, hoa hồng môi giới bất động sản do cá nhân môi giới bất động sản và doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ sàn giao dịch bất động sản hoặc doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản thỏa thuận. Mức thù lao môi giới bất động sản không phụ thuộc vào giá của giao dịch được môi giới bất động sản.

Qua đó có thể khẳng định rằng, cá nhân hành nghề môi giới bất động sản không chỉ được trao quyền chủ động trong việc lựa chọn, thực hiện và từ chối các giao dịch không đủ điều kiện, mà còn được bảo đảm quyền tiếp cận thông tin, hồ sơ liên quan để thực hiện công việc một cách minh bạch, hiệu quả. Đồng thời, quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại khi phát sinh lỗi từ các bên liên quan và quyền được hưởng thù lao, hoa hồng trên cơ sở thỏa thuận rõ ràng, không phụ thuộc vào giá trị giao dịch, đã góp phần tạo dựng môi trường hành nghề công bằng, ổn định, khuyến khích tính chuyên nghiệp và nâng cao trách nhiệm của cá nhân môi giới trong hoạt động kinh doanh bất động sản.

3. Nghĩa vụ của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản, cá nhân hành nghề môi giới bất động sản

3.1. Nghĩa vụ của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản 

Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản giữ vai trò trung gian quan trọng trong việc kết nối các chủ thể tham gia thị trường, góp phần bảo đảm tính minh bạch, an toàn và hiệu quả của các giao dịch bất động sản. Với vị trí và chức năng đó, doanh nghiệp không chỉ thực hiện hoạt động môi giới đơn thuần mà còn phải tuân thủ các nghĩa vụ mang tính pháp lý, tài chính và nghề nghiệp, nhằm bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của khách hàng, đối tác cũng như lợi ích chung của thị trường. Theo đó, Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản có các nghĩa vụ sau đây:

- Cung cấp đầy đủ, trung thực hồ sơ, thông tin về bất động sản do mình môi giới và chịu trách nhiệm về hồ sơ, thông tin do mình cung cấp

- Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức hành nghề môi giới bất động sản cho nhân viên môi giới bất động sản làm việc trong doanh nghiệp hằng năm

- Thực hiện nghĩa vụ thuế đối với Nhà nước

- Bồi thường thiệt hại do lỗi của mình gây ra

- Thực hiện chế độ báo cáo theo quy định của pháp luật và chịu sự kiểm tra, thanh tra của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

- Nghĩa vụ khác theo hợp đồng.

Những nghĩa vụ đặt ra đối với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản thể hiện yêu cầu cao về tính trung thực, trách nhiệm và tính chuyên nghiệp trong quá trình hoạt động. Việc cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác; thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ nhân viên; thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế; kịp thời bồi thường thiệt hại khi có lỗi; cũng như chấp hành chế độ báo cáo, kiểm tra, thanh tra và các cam kết theo hợp đồng không chỉ là trách nhiệm pháp lý mà còn là nền tảng để xây dựng uy tín, nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo dựng niềm tin bền vững trên thị trường bất động sản.

3.2. Nghĩa vụ của cá nhân hành nghề môi giới bất động sản 

Bên cạnh các quyền lợi được bảo đảm trong quá trình hành nghề, cá nhân môi giới bất động sản còn phải tuân thủ những nghĩa vụ nhất định nhằm bảo đảm tính minh bạch, trung thực và chuyên nghiệp trong hoạt động môi giới. Những nghĩa vụ này không chỉ gắn với trách nhiệm cá nhân đối với khách hàng và các bên liên quan, mà còn thể hiện yêu cầu tuân thủ kỷ luật nghề nghiệp và chuẩn mực hoạt động chung của tổ chức, doanh nghiệp nơi cá nhân môi giới làm việc. Cá nhân hành nghề môi giới bất động sản có các nghĩa vụ sau đây: 

-,Cung cấp đầy đủ, trung thực hồ sơ, thông tin về bất động sản do mình môi giới và chịu trách nhiệm về hồ sơ, thông tin do mình cung cấp

- Thực hiện nghĩa vụ thuế đối với Nhà nước

- Bồi thường thiệt hại do lỗi của mình gây ra

- Thực hiện quy chế hoạt động của sàn giao dịch bất động sản hoặc doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản nơi cá nhân làm việc;

- Tham gia đào tạo, bồi dưỡng nâng cao kiến thức hành nghề môi giới bất động sản hằng năm.

Việc thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ về cung cấp thông tin trung thực, thực hiện nghĩa vụ tài chính, bồi thường thiệt hại khi có lỗi, chấp hành quy chế hoạt động của sàn giao dịch hoặc doanh nghiệp, đồng thời thường xuyên tham gia đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn hằng năm là cơ sở quan trọng để nâng cao chất lượng hành nghề môi giới bất động sản. 

Kết luận 

Việc quy định đầy đủ quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản và cá nhân hành nghề môi giới bất động sản không chỉ là cơ sở để các chủ thể bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình, mà còn là công cụ quan trọng để kiểm soát chất lượng hoạt động môi giới trên thị trường. Khi quyền được thực hiện đúng và nghĩa vụ được tuân thủ nghiêm túc, hoạt động môi giới bất động sản sẽ trở nên minh bạch, chuyên nghiệp và đáng tin cậy hơn, góp phần giảm thiểu tranh chấp, rủi ro pháp lý.

Trên đây là tư vấn của chúng tôi. Nếu còn vướng mắc, chưa rõ hoặc cần hỗ trợ pháp lý khác bạn vui lòng liên hệ bộ phận tư vấn pháp luật trực tuyến qua tổng đài điện thoại gọi ngay số: 1900 6162 để được giải đáp.