Quy định về lòng tin của người tiêu dùng vào ngành công nghiệp kim cương?

1. Phạm vi áp dụng của TCVN 12177:2017 về lòng tin của người tiêu dùng vào ngành công nghiệp kim cương

Theo Mục 1 của Tiêu chuẩn Việt Nam (TCVN) 12177:2017, đây là một tiêu chuẩn quan trọng đối với ngành công nghiệp kim cương, với phạm vi áp dụng cụ thể như sau:

- Tiêu chuẩn quy định một tập hợp các thuật ngữ chính xác và nhận diện được, dùng trong ngành công nghiệp kim cương. Cung cấp các định nghĩa và giải thích chi tiết về các thuật ngữ, nhằm loại bỏ sự hiểu lầm và đảm bảo tính nhất quán trong giao tiếp ngôn ngữ.

- Thiết kế để giúp người tiêu dùng hiểu rõ về các thuật ngữ và ngôn ngữ sử dụng trong ngành công nghiệp kim cương. Mục tiêu là tạo điều kiện cho người tiêu dùng có khả năng đưa ra quyết định thông tin khi mua và sử dụng kim cương.

- Đưa ra định nghĩa chi tiết về các thuật ngữ để tăng cường sự rõ ràng và minh bạch trong giao dịch kim cương. Giúp thương nhân hiểu rõ hơn về các thuật ngữ liên quan đến kim cương và duy trì lòng tin của họ trong ngành công nghiệp này.

- Bao gồm các thuật ngữ áp dụng trong nhiều khía cạnh của ngành công nghiệp kim cương, từ mua bán kim cương tự nhiên đến kim cương xử lý, kim cương tổng hợp, kim cương ghép, và các đá thay thế kim cương. Đảm bảo phạm vi rộng rãi và toàn diện, phục vụ cho mọi khía cạnh trong chuỗi cung ứng kim cương.

Với những quy định chi tiết như vậy, TCVN 12177:2017 đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng một cơ sở ngôn ngữ chung và đồng nhất cho ngành công nghiệp kim cương tại Việt Nam, tạo ra một môi trường làm việc minh bạch và công bằng.

2. Hướng dẫn công khai thông tin ngành công nghệ kim cương đến với người tiêu dùng theo quy định

Mục 3 của Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 12177:2017 về kim cương đặc tả rõ về việc công khai thông tin trong ngành công nghiệp kim cương. Điều quan trọng nhất là tránh sử dụng sai thuật ngữ, điều này có thể ảnh hưởng đến lòng tin của người tiêu dùng. 

Sử dụng sai thuật ngữ

- Thông tin phải được trình bày một cách chính xác và không chứa các mô tả, nhận xét, hoặc hình ảnh có tính sai lệch hoặc lừa dối về nguồn gốc, sự hình thành, khai thác, hoặc trạng thái của bất kỳ viên kim cương nào. Những thông tin này có thể liên quan đến các loại kim cương như tự nhiên, xử lý, tổng hợp, đá thay thế hoặc ghép.

- Tất cả các đơn vị và cá nhân trong ngành công nghiệp kim cương phải tuân thủ đầy đủ các điều khoản được quy định trong TCVN 12177:2017. Điều này bao gồm cả việc tránh sử dụng thuật ngữ sai lệch trong quá trình bán, tiếp thị hoặc phân phối kim cương.

- Mục tiêu của tiêu chuẩn này là đảm bảo rằng thông tin được công khai về kim cương là chính xác, minh bạch và không tạo nên hiểu lầm hoặc thắc mắc từ phía người tiêu dùng.

- Doanh nghiệp và tổ chức liên quan cần xây dựng hệ thống quản lý thông tin chặt chẽ để đảm bảo rằng mọi thông tin được công bố là chính xác và không gây hiểu lầm.

Tình trạng sử dụng sai thuật ngữ trong mô tả, nhận xét hoặc minh họa về kim cương có thể gây thiệt hại lớn đến lòng tin của người tiêu dùng và làm suy giảm uy tín của ngành công nghiệp kim cương. Sự tuân thủ các nguyên tắc và quy định của TCVN 12177:2017 là quan trọng để bảo vệ lợi ích của cả người tiêu dùng và doanh nghiệp trong ngành.

Kim cương

- Kim cương là khoáng vật tự nhiên, được hình thành chủ yếu từ carbon kết tinh trong hệ tinh thể đẳng thước (lập phương). Nó có độ cứng cao nhất là 10 trên thang Mohs, khối lượng riêng gần 3,52 và chỉ số khúc xạ (chiết suất) xấp xỉ 2,42.

 Kim cương xử lý:

+ Định nghĩa: Viên kim cương đã qua xử lý được công nhận như một viên "kim cương được xử lý".

+ Thông tin công khai: Mọi viên kim cương đã qua xử lý phải được công khai rõ ràng là "kim cương được xử lý". Quá trình xử lý cụ thể cũng cần được mô tả chi tiết và không gian lợi lệch thông tin.

+ Thuật ngữ không sử dụng: Không sử dụng thuật ngữ "kim cương được xử lý tự nhiên" hoặc "kim cương tự nhiên được xử lý" để tránh hiểu nhầm.

+ Yêu cầu bảo quản và tiết lộ: Bất kỳ yêu cầu bảo quản đặc biệt nào liên quan đến quá trình xử lý cũng cần được tiết lộ công khai. Việc sử dụng từ viết tắt là không được phép.

Quy định rõ ràng về việc sử dụng thuật ngữ và công khai thông tin về quá trình xử lý kim cương không chỉ là cách đảm bảo tính minh bạch trong ngành mà còn giúp bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng và duy trì uy tín của ngành công nghiệp kim cương.

Kim cương tổng hợp​: Kim cương tổng hợp phải được công khai thông tin với các thuật ngữ sau:

+ Kim cương tổng hợp (synthetic diamond)

+ Kim cương được nuôi trong phòng thí nghiệm (laboratory-grown diamond)

+ Kim cương được tạo ra trong phòng thí nghiệm tạo (laboratory-created diamond)

+ Sản phẩm nhân tạo có cùng thành phần hóa học, cấu trúc tinh thể và tính chất vật lý (bao gồm tính chất quang học) như kim cương tự nhiên.

- Chú thích 1: Thuật ngữ "laboratory-created diamond" và "laboratory-grown diamond" có thể sử dụng đồng nghĩa với "synthetic diamond". Nếu không chấp thuận việc dịch, chỉ "kim cương tổng hợp" được sử dụng.

- Chú hích 2: Không sử dụng từ viết tắt như "lab grown", "lab created", "lab diamond" hoặc "syn diamond".

- Chú thích 3: "Phòng thí nghiệm" ở đây đề cập đến phương tiện sản xuất kim cương tổng hợp, không liên quan đến phòng thí nghiệm ngọc học.

Mọi mô tả về kim cương tổng hợp phải rõ ràng và không mập mờ. Tên thương hiệu và nhà sản xuất không đủ để mô tả một viên kim cương tổng hợp.

- Các thuật ngữ như "tự nhiên", "thực", "thật", "quý", "nuôi cấy" và "ngọc" không được sử dụng để mô tả kim cương tổng hợp.

​- Không sử dụng từ viết tắt khi công khai thông tin về kim cương tổng hợp.

​- Kim cương tổng hợp có thể đã qua xử lý, điều này cũng cần được mô tả và công khai thông tin.

Chấp nhận và thực hiện những quy định trên giúp duy trì sự minh bạch trong ngành công nghiệp kim cương và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.

Kim cương ghép:

- Kim cương ghép là sản phẩm trong đó toàn bộ các phần đều được tạo thành từ kim cương.

- Nếu tất cả các thành phần đều là kim cương, sản phẩm phải được gọi là "kim cương ghép" hoặc "kim cương ghép đôi."

- Một viên kim cương ghép đôi sẽ được mô tả là "kim cương ghép đôi."

Đá ghép với phần khác:

- Đá ghép là sản phẩm trong đó một số phần không phải là kim cương.

- Nếu chỉ một số phần là kim cương, sản phẩm phải được mô tả bằng các từ như "ghép đôi," "ghép ba," hoặc "đá ghép," và phải kèm theo tên chính xác của từng phần, được phân tách bằng dấu gạch chéo (/).

- Một viên ghép đôi với phần trên là kim cương và phần dưới là kim cương tổng hợp sẽ được mô tả là "ghép đôi kim cương/kim cương tổng hợp" hoặc "kim cương/kim cương tổng hợp ghép đôi."

Đá thay thế kim cương:

- Sản phẩm nhân tạo sử dụng để thay thế kim cương.

- Phải được mô tả bằng tên chính xác như "thủy tinh," "chất dẻo," "corindon tổng hợp," "oxit zirconi lập phương," hoặc bằng từ "đá thay thế kim cương" hoặc "giống kim cương." Mô tả phải rõ ràng và không mập mờ.

- Một viên đá thủy tinh được sử dụng để thay thế kim cương sẽ được mô tả là "đá thủy tinh thay thế kim cương."

Đá quý có thể bị mô tả sai là kim cương

Viên đá quý không phải là kim cương thường có đặc điểm màu sắc, chế tác, và hình dáng bên ngoài khác biệt. Việc mô tả viên đá quý cần phải chỉ ra rõ ràng theo tên gọi khoáng vật chính xác. Thay vì sử dụng thuật ngữ mập mờ như "đá thay thế kim cương," nên sử dụng tên khoáng vật đúng để truyền đạt thông tin chính xác. Hiểu rằng đá quý có sự đa dạng về màu sắc, độ trong suốt, và chế tác. Mô tả cần phản ánh đúng các đặc điểm này để người đọc có thể hiểu rõ về tính độc đáo của viên đá quý. Việc này giúp ngành công nghiệp đá quý duy trì uy tín và tạo ra một môi trường thương mại công bằng và minh bạch.

3. Quá trình xử lý có thể có đối với kim cương cần đượng công khai những gì?

Tiêu chuẩn TCVN 12177:2017 quy định rõ quá trình xử lý kim cương và yêu cầu công khai những quá trình này. Cụ thể, tiểu mục 4.2 Mục 4 của tiêu chuẩn đã mô tả những phương pháp xử lý có thể được áp dụng và cần được công khai, bao gồm:

- Phủ bọc: Quá trình phủ một lớp vật liệu bảo vệ lên bề mặt kim cương. Thông tin về việc phủ bọc cần được công khai khi bán sản phẩm.

- Làm đầy vết nứt: Quá trình lấp đầy các vết nứt trên bề mặt kim cương. Thông tin về việc làm đầy vết nứt cần được công khai khi bán sản phẩm.

- Xử lý cao áp cao nhiệt (HPHT): Quá trình xử lý kim cương dưới áp suất và nhiệt độ cao. Thông tin về việc áp dụng phương pháp HPHT cần được công khai khi bán sản phẩm.

- Chiếu xạ: Quá trình sử dụng tia X hoặc tia gamma để thay đổi một số tính chất của kim cương. Thông tin về việc chiếu xạ cần được công khai khi bán sản phẩm.

- Chiếu xạ và ủ mềm: Kết hợp quá trình chiếu xạ và ủ mềm để cải thiện tính chất của kim cương. Thông tin về việc chiếu xạ và ủ mềm cần được công khai khi bán sản phẩm.

- Khoan Laser: Quá trình sử dụng tia laser để khoan và cải thiện tính chất của kim cương. Thông tin về việc khoan laser cần được công khai khi bán sản phẩm.

- Sơn màu: Quá trình sử dụng chất sơn màu để thay đổi màu sắc của kim cương. Thông tin về việc sử dụng sơn màu cần được công khai khi bán sản phẩm.

- Đánh Vecni: Quá trình sử dụng vecni để tạo ra các hiệu ứng quang học trên bề mặt kim cương. Thông tin về việc đánh vecni cần được công khai khi bán sản phẩm.

- Bất kỳ sự kết hợp nào của các quá trình xử lý kim cương. Nếu sự kết hợp xảy ra, thông tin về tất cả các quá trình liên quan cần được công khai khi bán sản phẩm.

Các quy định này nhấn mạnh việc tăng cường minh bạch và cung cấp thông tin đầy đủ đến người tiêu dùng về quá trình xử lý kim cương.

Quý khách có nhu cầu xem thêm bài viết sau: Thuế nhập khẩu kim cương theo quy định của pháp luật

Đội ngũ Tổng đài tư vấn pháp luật trực tuyến của chúng tôi sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi vấn đề của quý khách hàng. Để liên lạc, quý khách vui lòng gọi đến số hotline 1900.6162. Ngoài ra, chúng tôi cũng chấp nhận yêu cầu chi tiết qua email tại địa chỉ lienhe@luatminhkhue.vn. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi cam kết hỗ trợ và giải quyết mọi thắc mắc của quý khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.