Lý thuyết về hành vi của người tiêu dùng (theory of consumer behaviour) là một lý thuyết kinh tế học nhằm giải thích và dự đoán hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Dưới đây, công ty Luật Minh Khuê sẽ gửi đến quý khách hàng nội dung về Lý thuyết về hành vi của người tiêu dùng (theory of consumer behaviour) là gì? qua bài viết sau đây:
Đường tiêu dùng - thu nhập là một trong những khái niệm cơ bản trong lĩnh vực kinh tế học. Vậy đường tiêu dùng - thu nhập (income consumption curve) là gì? Hãy cùng Luật Minh Khuê tìm hiểu vấn đề này qua bài viết dưới đây.
Hành vi tiêu dùng là gì? Có những yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng? Bài viết tập trung khai thác các yếu tố thuộc về văn hóa, xã hội, cá nhân và tâm lí có ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng ở Việt Nam hiện nay.
Hợp đồng giao kết từ xa là một loại hợp đồng phổ biến của các giao dịch trong đời sống công nghệ hiện nay. Tuy nhiên nhiều người vẫn chưa hiểu rõ hợp đồng giao kết từ xa là gì dù họ đã và đang tiến hành thực hiện loại hợp đồng này. Vậy pháp luật quy định thế nào về hợp đồng giao kết từ xa với người tiêu dùng? Bài viết dưới đây của Luật Minh Khuê sẽ giúp quý độc giả hiểu rõ các vấn đề pháp lý liên quan đến loại hợp đồng này:
Bên cạnh quan hệ giữa các nhà sản xuất với nhau, quan hệ kinh tế chủ yếu trong xã hội là quan hệ giữa người tiêu dùng (NTD) và nhà sản xuất, kinh doanh, phân phối hàng hoá, dịch vụ. Tuy là số đông, nhưng NTD không được tổ chức lại nên họ khó có sức mạnh, tiếng nói đơn lẻ của họ cũng rất ít được lắng nghe.
Hành vi sử dụng hàng hoá và dịch vụ để thoả mãn như cầu hiện tại. Trên bình diện lý thuyết, chúng ta có thể tính toán chính xác mức tiêu dùng. Tuy nhiên, trên thực tế chúng ta vấp phải một số khó khăn này sinh từ việc xử lý hàng tiêu dùng lâu bền. Hãy cùng Luật Minh Khuê tìm hiểu với bài viết dưới đây
Trong bất kỳ hoạt động kinh tế nào cũng cần đặt ra yêu cầu bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Điều đó nhằm đảm bảo cho tính ổn định và bền vững quan hệ giữa người cung cấp hàng hóa/ dịch vụ và người tiêu dùng. Hoạt động tại các tổ chức tín dụng cũng không là ngoại lệ.
Người tiêu dùng yếu thế” là một khái niệm được sinh ra từ việc xem xét vị thế của người tiêu dùng trong quan hệ với bên bán trong một quan hệ mua bán vốn dĩ dựa trên nguyên tắc bình đẳng. Nghiên cứu và ghi nhận người tiêu dùng yếu thế để bảo vệ tốt hơn quyền lợi của người tiêu dùng:
Cung cấp thông tin về hàng hoá, dịch vụ cho Người tiêu dùng là hành vi của các thương nhân nhằm cung cấp đúng, đầy đủ và kịp thời các thông tin cần thiết liên quan đến hàng hóa/dịch vụ cung cấp cho Người tiêu dùng và những thông tin liên quan đến việc giao kết cũng như thực hiện hợp đồng.
Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, dịch vụ thương mại điện tử ngày càng trở nên phổ biến và thu hút nhiều người tham gia. Trên thực tế, khi giao dịch thương mại điện tử được người tiêu dùng lựa chọn càng nhiều thì các hành vi xâm phạm thông tin cá nhân cũng diễn ra phức tạp và phổ biến hơn.
Khái niệm người tiêu dùng(NTD) là các khái niệm rất quan trọng, được sử dụng xuyên suốt trong các quy định của Luật bảo vệ NTD. Vì trọng tâm của pháp luật bảo vệ NTD chính là NTD, do vậy nên nội hàm của các khái niệm này sẽ là kim chỉ nam cho các nội dung khác được quy định trong luật bảo vệ NTD.
Trong thực tế hiện nay, có rất nhiều giao dịch giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh được thực hiện thông qua các hợp đồng theo mẫu hoặc điều kiện giao dịch chung do tổ chức, cá nhân kinh doanh đơn phương soạn thảo và áp dụng với nhiều người tiêu dùng. Việc đưa ra các quy định điều
Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người tiêu dùng và cá nhân kinh doanh, có một số phương pháp và quy trình để giải quyết tranh chấp một cách hợp tác và công bằng. Dưới đây là một quy trình phổ biến để giải quyết tranh chấp này:
Tổ chức xã hội bảo vệ người tiêu dùng có vai trò vô cùng quan trọng, góp phần giải quyết các tranh chấp tiêu dùng. Bài viết đưa ra khái niệm và phân tích vai trò của tổ chức xã hội trong việc giải quyết tranh chấp tiêu dùng.
Quy định pháp luật về bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng như thế nào? Mức phạt hành chính hành vi vi phạm về bảo vệ thông tin cá nhân trong hoạt động thương mại điện tử là bao nhiêu? Hình thức phạt bổ sung như thế nào?
Hàng hóa có khuyết tật là hàng hóa không bảo đảm an toàn cho người tiêu dùng, có khả năng gây thiệt hại cho tính mạng, sức khỏe, tài sản của người tiêu dùng, kể cả trường hợp hàng hóa đó được sản xuất theo đúng tiêu chuẩn hoặc quy chuẩn kỹ thuật hiện hành.
Trong pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng, việc quan niệm người tiêu dùng chỉ có thể là cá nhân, hay bao gồm cả cá nhân và tổ chức sẽ kéo theo nhiều hệ quả pháp lý. Bài viết đưa ra một số lý giải về khái niệm người tiêu dùng ở khía cạnh có nên coi tổ chức là người tiêu dùng hay không và Dự thảo Luật Bảo vệ người tiêu dùng hiện nay nên tiếp cận vấn đề này như thế nào.
Bốn chai bia mở ra hoảng hồn vì thấy màu trắng đục, chua như giấm, một chai nước cam mở ra uống gần hết giật mình thấy thuỷ tinh dưới đáy chai, nhưng sản phẩm đã mở rồi chẳng biết kêu ai?
Những nội dung phải có trong hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho người tiêu dùng được quy định tại Mục 5 Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 10430:2014 (ISO/IEC GUIDE 37:2012) sẽ được đề cập trong nội dung bài viết của Luật Minh Khuê dưới đây.
