1. Chính sách phát triển hoạt động kinh doanh bảo hiểm
Theo quy định tại Điều 5 Luật Kinh doanh bảo hiểm năm 2022 thì chính sách phát triển hoạt động kinh doanh bảo hiểm cụ thể như sau:
- Nhà nước cam kết bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của các tổ chức và cá nhân tham gia bảo hiểm, cùng với các tổ chức hoạt động kinh doanh bảo hiểm. Môi trường kinh doanh bảo hiểm ổn định và bình đẳng là tiền đề để tất cả các đối tượng tham gia có thể hoạt động hiệu quả và bảo vệ quyền lợi của mỗi bên.
- Khuyến khích và tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, và các tổ chức tương hỗ trong nước và quốc tế hoạt động tại Việt Nam. Đồng hành cùng các doanh nghiệp, hỗ trợ và khích lệ đầu tư vào nghiên cứu, phát triển sản phẩm và dịch vụ, cũng như áp dụng công nghệ tiên tiến để nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động. Đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của khách hàng trong bối cảnh thị trường ngày càng phức tạp và đa dạng hóa.
- Nhà nước khuyến khích và tạo điều kiện cho các doanh nghiệp bảo hiểm, doanh nghiệp tái bảo hiểm, chi nhánh nước ngoài tại Việt Nam, và tổ chức tương hỗ trong việc cung cấp bảo hiểm vi mô đầu tư trở lại nền kinh tế. Việc đầu tư và tái đầu tư đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển kinh tế bền vững của đất nước. Bảo hiểm vi mô được khuyến khích nhằm hỗ trợ các hoạt động đầu tư và tái đầu tư, từ đó thúc đẩy sự phục hồi và phát triển của nền kinh tế quốc gia.
- Nhà nước khuyến khích và tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai và tham gia các sản phẩm bảo hiểm trong lĩnh vực nông nghiệp, lâm nghiệp, và ngư nghiệp. Các lĩnh vực này đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế nông thôn và cung cấp nguồn thực phẩm quan trọng cho dân số. Việc triển khai các sản phẩm bảo hiểm vi mô và các sản phẩm bảo hiểm vì mục tiêu an sinh, xã hội cũng được khuyến khích để đảm bảo an ninh xã hội và cải thiện chất lượng cuộc sống cho cộng đồng.
Nhà nước cũng không ngừng tăng cường giám sát và quản lý rủi ro trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm, đảm bảo tính minh bạch và bảo vệ quyền lợi của người tham gia bảo hiểm. Hỗ trợ các tổ chức trong việc áp dụng công nghệ tiên tiến để cải thiện quy trình và nâng cao khả năng phục vụ khách hàng. Giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường sự tin tưởng và lòng tin của khách hàng đối với ngành bảo hiểm.
2. Những hành vi bị nghiêm cấm trong kinh doanh bảo hiểm theo Luật Kinh doanh bảo hiểm năm 2022
The quy định tại Điều 9 Luật Kinh doanh bảo hiểm năm 2022 thì các hành vi bị nghiêm cấm trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm bao gồm:
- Hoạt động kinh doanh bảo hiểm, kinh doanh tái bảo hiểm, nhượng tái bảo hiểm và môi giới bảo hiểm khi không có giấy phép thành lập và hoạt động. Hành vi này vi phạm các quy định pháp luật và gây nguy hiểm đến tính minh bạch và uy tín của ngành bảo hiểm.
- Hoạt động kinh doanh bảo hiểm, kinh doanh tái bảo hiểm, nhượng tái bảo hiểm và môi giới bảo hiểm không đúng phạm vi được cấp phép. Việc vượt quá phạm vi cấp phép làm giảm đáng kể tính chuyên nghiệp và đáng tin cậy của các tổ chức bảo hiểm.
- Hoạt động đại lý bảo hiểm và hoạt động dịch vụ phụ trợ bảo hiểm khi không đáp ứng điều kiện hoạt động theo quy định của pháp luật. Việc không tuân thủ quy định pháp luật có thể dẫn đến các vấn đề phức tạp và tiềm ẩn rủi ro không cần thiết.
- Đe dọa, cưỡng ép giao kết hợp đồng bảo hiểm. Hành vi này là không đáng tin cậy và có thể gây tổn thương cho khách hàng, làm giảm niềm tin vào hệ thống bảo hiểm.
- Danh sách các hành vi gian lận trong lĩnh vực bảo hiểm:
+ Thông đồng với người thụ hưởng để giải quyết bồi thường hoặc trả tiền bảo hiểm trái pháp luật. Hành vi này làm mất đi tính minh bạch và đáng tin cậy trong quá trình xử lý yêu cầu bồi thường và đe dọa tính công bằng của việc thanh toán bảo hiểm.
+ Giả mạo tài liệu và cố ý làm sai lệch thông tin trong hồ sơ yêu cầu bồi thường hoặc trả tiền bảo hiểm. Việc này gây ra sự không minh bạch và sai lệch thông tin, dẫn đến việc đánh lừa hệ thống đánh giá rủi ro và gây nguy hiểm đến tính minh bạch và công bằng trong việc xử lý yêu cầu bồi thường.
+ Giả mạo tài liệu và cố ý làm sai lệch thông tin để từ chối bồi thường hoặc trả tiền bảo hiểm khi sự kiện bảo hiểm đã xảy ra. Hành vi này là không đáng tin cậy và gây tổn thương cho khách hàng, làm giảm lòng tin vào việc nhận quyền lợi bảo hiểm.
+ Tự gây thiệt hại về tài sản hoặc sức khỏe của bản thân để hưởng quyền lợi bảo hiểm. Hành vi này không chỉ vi phạm nguyên tắc bảo hiểm, mà còn tạo ra nguy cơ lạm dụng và phá rối tính minh bạch và công bằng trong việc thanh toán bảo hiểm.
Chính phủ quan tâm đến việc bảo vệ quyền lợi của người tham gia bảo hiểm và duy trì sự minh bạch và công bằng trong ngành bảo hiểm. Để đạt được mục tiêu này, sẽ có những biện pháp nghiêm khắc để ngăn chặn và xử lý các hành vi vi phạm pháp luật. Việc thực thi các quy định nghiêm cấm này sẽ góp phần xây dựng một thị trường bảo hiểm đáng tin cậy và bền vững, mang lại lợi ích thiết thực cho người dân và nền kinh tế đất nước
3. Nguyên tắc cung cấp và sử dụng dịch vụ bảo hiểm
Theo quy định tại Điều 6 Luật Kinh doanh bảo hiểm năm 2022 về nguyên tắc cung cấp và sử dụng dịch vụ bảo hiểm như sau:
- Tất cả các tổ chức và cá nhân tại Việt Nam có nhu cầu tham gia bảo hiểm phải thực hiện thủ tục tham gia bảo hiểm thông qua các doanh nghiệp bảo hiểm, hoặc các chi nhánh của doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ từ nước ngoài, cũng như các tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô đã được cấp giấy phép hoạt động tại Việt Nam. Chính quyền chỉ cho phép các tổ chức và cá nhân sử dụng dịch vụ bảo hiểm qua biên giới theo các điều ước quốc tế mà Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam là thành viên.
Việc tham gia bảo hiểm thông qua các doanh nghiệp bảo hiểm, chi nhánh bảo hiểm nước ngoài, và tổ chức tương hỗ cung cấp bảo hiểm vi mô đã được cấp phép đảm bảo tính minh bạch, uy tín và chất lượng trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm. Điều này giúp bảo vệ quyền lợi và đáp ứng nhu cầu bảo hiểm của các cá nhân và tổ chức trong nước. Chính quyền và các cơ quan quản lý nhằm xây dựng môi trường kinh doanh bảo hiểm lành mạnh và bền vững, đồng thời bảo đảm tuân thủ pháp luật và các quy định quốc tế mà Việt Nam đã cam kết. Việc hạn chế tham gia bảo hiểm qua biên giới chỉ là một biện pháp cần thiết để đảm bảo tính minh bạch và kiểm soát hợp lý trong hoạt động bảo hiểm tại quốc gia
- Chính phủ có vai trò quan trọng trong việc quy định chi tiết việc cung cấp và sử dụng các dịch vụ bảo hiểm qua biên giới, dịch vụ môi giới bảo hiểm qua biên giới và dịch vụ phụ trợ bảo hiểm qua biên giới. Điều này đảm bảo rằng các quy định được thiết lập phù hợp với các điều ước quốc tế mà Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam tham gia. Việc cung cấp và sử dụng các dịch vụ bảo hiểm qua biên giới cần phải tuân thủ các quy định quốc tế mà Việt Nam đã cam kết tham gia. Chính phủ đảm bảo rằng việc thực hiện các dịch vụ này sẽ không vi phạm các điều khoản và quy tắc của các hiệp định và thỏa thuận quốc tế mà nước ta đã ký kết.
Điều này đồng thời giúp đảm bảo rằng các tổ chức và cá nhân sử dụng các dịch vụ bảo hiểm qua biên giới sẽ nhận được sự hỗ trợ và bảo vệ xứng đáng, đồng thời đảm bảo quyền lợi và tính công bằng cho tất cả các bên tham gia. Quy định chi tiết này cũng hỗ trợ và thúc đẩy tích cực việc sử dụng các dịch vụ bảo hiểm qua biên giới để tối ưu hóa lợi ích của người dân và cộng đồng trong bối cảnh thị trường hội nhập và toàn cầu hóa. Chính phủ cũng đảm bảo rằng việc quy định chi tiết các dịch vụ bảo hiểm qua biên giới sẽ được thực hiện một cách minh bạch, công bằng và hiệu quả. Điều này giúp tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh bảo hiểm, tăng cường tính cạnh tranh và khả năng hấp dẫn đầu tư, cùng với việc nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hiểm trong nước.
Ngoài ra, có thể tham khảo: Quy định pháp luật hiện hành về chế độ tài chính của doanh nghiệp kinh doanh bảo hiểm nhân thọ. Có khúc mắc, xin liên hệ 1900.6162 hoặc gửi email tới: lienhe@luatminhkhue.vn để được hỗ trợ. Trân trọng./.
