1. Cấu trúc giá dịch vụ nhà chung cư theo quy định
Theo quy định tại Điều 3 của Thông tư số 37/2009/TT-BXD của Bộ Xây dựng, cấu trúc giá dịch vụ nhà chung cư được chia thành ba khoản chính như sau:
Đầu tiên là chi phí dịch vụ nhà chung cư, bao gồm hai thành phần chính. Thành phần đầu tiên là chi phí trực tiếp, bao gồm các chi phí liên quan trực tiếp đến việc cung cấp các dịch vụ cho cư dân trong khu chung cư. Đây có thể bao gồm chi phí bảo trì hạ tầng chung, chi phí vận hành hệ thống cung cấp nước, điện, dịch vụ bảo vệ và vệ sinh chung. Thành phần thứ hai là chi phí quản lý chung của doanh nghiệp quản lý vận hành, bao gồm các chi phí liên quan đến việc quản lý hoạt động hàng ngày của khu chung cư như chi phí lương, chi phí văn phòng phẩm, chi phí đào tạo nhân viên quản lý.
Thứ hai là lợi nhuận định mức hợp lý cho doanh nghiệp quản lý, vận hành nhà chung cư. Lợi nhuận này được quy định tối đa là 10% so với tổng chi phí dịch vụ nhà chung cư sau khi đã trừ đi các khoản thu từ kinh doanh, cung cấp dịch vụ của các khu vực thuộc phần sở hữu chung của nhà chung cư. Đây là khoản lợi nhuận hợp lý giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động ổn định và cung cấp các dịch vụ chất lượng cho cư dân.
Cuối cùng là thuế giá trị gia tăng, theo quy định của pháp luật hiện hành. Thuế này áp dụng đối với các hoạt động kinh doanh và cung cấp dịch vụ tại khu chung cư, tính theo tỷ lệ và các điều kiện quy định của Luật Thuế GTGT và các văn bản hướng dẫn thi hành.
Quy định này giúp đảm bảo rằng các cư dân trong khu chung cư không chỉ được hưởng các dịch vụ chất lượng mà còn có sự minh bạch và rõ ràng về cách tính phí dịch vụ, đồng thời bảo vệ quyền lợi của doanh nghiệp quản lý vận hành nhằm duy trì hoạt động bền vững và cải thiện chất lượng cuộc sống cho cư dân.
2. Chi tiết về các khoản chi phí
Chi tiết về các khoản chi phí liên quan đến dịch vụ nhà chung cư rất đa dạng và bao gồm nhiều mặt khác nhau để đảm bảo hoạt động ổn định và cung cấp một môi trường sống tiện nghi, an toàn cho cư dân. Dưới đây là một phân tích chi tiết về các khoản chi phí này:
(1) Chi phí dịch vụ nhà chung cư:
- Chi phí trực tiếp: Đây là những chi phí trực tiếp liên quan đến việc cung cấp các dịch vụ và bảo trì hạ tầng chung cho cư dân. Bao gồm:
+ Vệ sinh chung cư, bao gồm vệ sinh các khu vực chung như thang máy, hành lang, sân vườn.
+ Thu gom rác thải và xử lý nước thải.
+ Chi phí sử dụng điện nước cho các khu vực công cộng như chiếu sáng, điện nước hành lang.
+ Chi phí bảo vệ và an ninh.
+ Dịch vụ vệ sinh và khử trùng các khu vực chung.
+ Bảo dưỡng, sửa chữa các trang thiết bị kỹ thuật như thang máy, hệ thống điện nước chung.
- Chi phí quản lý chung: Đây là các chi phí liên quan đến hoạt động quản lý chung của khu chung cư, bao gồm:
+ Lương, phụ cấp cho Ban quản trị, nhân viên quản lý chung cư.
+ Chi phí văn phòng phẩm, in ấn.
+ Chi phí sử dụng điện thoại, internet trong hoạt động quản lý.
+ Chi phí khấu hao tài sản, bao gồm các khoản đầu tư lớn như máy móc thiết bị, công cụ hỗ trợ hoạt động.
- Lợi nhuận định mức hợp lý: Theo quy định, mức lợi nhuận định mức cho doanh nghiệp quản lý, vận hành nhà chung cư không vượt quá 10% trên tổng chi phí dịch vụ nhà chung cư sau khi đã trừ đi các khoản thu từ hoạt động kinh doanh và cung cấp dịch vụ cho các khu vực thuộc phần sở hữu chung của nhà chung cư. Điều này nhằm đảm bảo sự công bằng và minh bạch trong việc tính toán chi phí dịch vụ, đồng thời giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động ổn định và cải thiện chất lượng dịch vụ cho cư dân. Mức lợi nhuận này cần được thể hiện rõ ràng trong các hợp đồng dịch vụ giữa doanh nghiệp và cư dân để tránh tranh chấp và đảm bảo quyền lợi của cả hai bên.
Tóm lại, việc quản lý và tính toán các khoản chi phí này đòi hỏi sự chính xác và minh bạch để đảm bảo hoạt động hiệu quả của khu chung cư và sự hài lòng của cư dân trong việc sử dụng các dịch vụ và tiện ích được cung cấp.
3. Quy trình xây dựng và điều chỉnh giá dịch vụ
Quy trình xây dựng và điều chỉnh giá dịch vụ nhà chung cư là một quy trình quan trọng đảm bảo sự công bằng và minh bạch trong việc quản lý và cung cấp các dịch vụ cho cư dân. Dưới đây là các bước chi tiết trong quy trình này:
- Lập dự toán chi phí dịch vụ nhà chung cư: Ban quản trị của chung cư phải lập dự toán chi phí dịch vụ nhà chung cư một cách chi tiết và cụ thể. Dự toán này cần bao gồm từng khoản mục chi phí như vệ sinh chung cư, bảo trì hạ tầng, bảo vệ an ninh, điện nước công cộng, và các chi phí khác liên quan đến hoạt động quản lý và vận hành chung cư. Hồ sơ chứng minh các chi phí cũng cần được bổ sung đầy đủ để đảm bảo tính minh bạch và công khai.
- Công khai dự toán chi phí: Sau khi lập dự toán, Ban quản trị phải công khai dự toán chi phí dịch vụ nhà chung cư cho cư dân. Thông tin này có thể được công bố trên bảng tin của chung cư, trên website của dự án chung cư, hoặc thông báo trực tiếp đến từng hộ gia đình. Cư dân có quyền được biết và góp ý vào dự toán chi phí trong một thời hạn 15 ngày làm việc, đảm bảo sự minh bạch và sự tham gia của cư dân trong quyết định này.
- Đại hội cư dân xem xét và quyết định giá dịch vụ: Sau khi thu nhận ý kiến của cư dân, Ban quản trị phải trình dự toán chi phí cho Đại hội cư dân. Đại hội cư dân sẽ tiến hành thảo luận và biểu quyết bằng văn bản để quyết định về giá dịch vụ nhà chung cư. Quyết định của Đại hội cư dân được coi là hợp lệ khi được đạt đủ số phiếu quy định và có hiệu lực thi hành từ ngày được thông qua.
Qua các bước này, quy trình xây dựng và điều chỉnh giá dịch vụ nhà chung cư không chỉ đảm bảo tính minh bạch và công bằng mà còn thể hiện sự tham gia và quyết định chung của cả cộng đồng cư dân. Điều này giúp tăng cường niềm tin và sự hài lòng của cư dân đối với các dịch vụ và tiện ích được cung cấp tại khu chung cư, đồng thời củng cố nền tảng cho một môi trường sống cộng đồng văn minh và phát triển bền vững.
* Lưu ý:
Để đảm bảo sự minh bạch và công bằng trong việc quản lý và sử dụng dịch vụ tại nhà chung cư, các lưu ý sau cần được thực hiện một cách cụ thể và rõ ràng:
+ Đảm bảo mức giá phù hợp và công khai: Mức giá dịch vụ nhà chung cư phải được thiết lập sao cho phù hợp với chất lượng dịch vụ cung cấp và điều kiện kinh tế của cư dân. Điều này đảm bảo rằng cư dân nhận được các dịch vụ tốt nhất với mức giá hợp lý. Mức giá này cần được niêm yết công khai tại bảng tin chung cư, trên website của dự án chung cư hoặc thông báo trực tiếp đến từng hộ gia đình. Quy định này giúp tăng cường tính minh bạch và sự thông tin đến cư dân về các khoản chi phí hằng ngày và dịch vụ mà họ sử dụng.
+ Thực hiện thu chi phí dịch vụ một cách công khai và minh bạch: Ban quản trị phải thực hiện việc thu chi phí dịch vụ nhà chung cư một cách công khai và minh bạch. Điều này bao gồm việc có sổ sách ghi chép đầy đủ, chính xác về các khoản thu và chi, và đảm bảo rằng các thông tin này có sẵn để cư dân kiểm tra và xem xét. Quản lý sổ sách chính xác giúp đảm bảo sự minh bạch và rõ ràng trong việc quản lý tài chính của dự án chung cư.
+ Quyền giám sát và phản ánh của cư dân: Cư dân có quyền được giám sát việc sử dụng chi phí dịch vụ nhà chung cư và phản ánh ý kiến nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các khoản chi phí hay chất lượng dịch vụ. Quyền này giúp đảm bảo rằng cư dân có thể tham gia tích cực vào quản lý và cải thiện chất lượng cuộc sống tại khu chung cư mà họ đang sinh sống.
Bài viết liên quan: Mua chung cư được cấp sổ đỏ hay sổ hồng theo quy định mới?
Nếu quý khách hàng đang gặp phải bất kỳ vấn đề pháp lý nào hoặc có câu hỏi cần được giải đáp, xin vui lòng không ngần ngại liên hệ với chúng tôi thông qua Tổng đài tư vấn pháp luật trực tuyến qua số hotline 1900.6162. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẵn sàng lắng nghe và cung cấp sự tư vấn chuyên nghiệp để giúp quý khách giải quyết mọi vấn đề một cách hiệu quả và đúng luật. Ngoài ra, quý khách hàng cũng có thể gửi yêu cầu chi tiết qua email: lienhe@luatminhkhue.vn để được hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc một cách nhanh chóng. Chúng tôi cam kết đáp ứng mọi yêu cầu của quý khách hàng một cách chu đáo và chất lượng.
