Xử lý thiết kế thành tố nào khi thiết kế một hệ thống làm việc?

1. Tìm hiểu về hệ thống làm việc?

Hệ thống làm việc là một khái niệm được định nghĩa chi tiết trong tiêu chuẩn quốc gia TCVN 7437:2018 (ISO 6385:2016) ở mục 2.2. Nó bao gồm một tập hợp các thành phần hoạt động tương tác với nhau để thực hiện các chức năng cần thiết. Các thành phần này bao gồm người lao động và các thiết bị làm việc.

- Người lao động là những cá nhân thực hiện một hoặc nhiều nhiệm vụ trong hệ thống làm việc nhằm đạt được mục tiêu cụ thể. Họ là những người chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động và có vai trò quan trọng trong hệ thống làm việc.

- Thiết bị làm việc bao gồm các công cụ, máy móc, phương tiện vận chuyển, đồ đạc và phần mềm được sử dụng trong quá trình làm việc. Chúng cung cấp các phương tiện và công cụ cần thiết để người lao động thực hiện nhiệm vụ của mình trong hệ thống làm việc.

- Chức năng của hệ thống làm việc là hoạt động chính được thực hiện bởi hệ thống. Nó liên quan đến mục tiêu và kết quả mà hệ thống cần đạt được.

- Không gian làm việc là một không gian được phân bổ cho người lao động trong quá trình làm việc. Đây là nơi mà người lao động thực hiện các nhiệm vụ của mình trong hệ thống làm việc.

- Môi trường làm việc bao gồm các yếu tố vật lý, hóa học, sinh học, tổ chức, xã hội và văn hóa xung quanh người lao động. Nó ảnh hưởng đến sức khỏe, sự an toàn và hiệu suất làm việc của người lao động trong hệ thống.

- Nhiệm vụ làm việc là một hoạt động hoặc tập hợp các hoạt động được giao cho người lao động để thực hiện một kết quả nhất định. Đây là các công việc cụ thể mà người lao động phải hoàn thành trong hệ thống làm việc.

Tóm lại, hệ thống làm việc là một cấu trúc tổ chức có các thành phần như người lao động, thiết bị làm việc, không gian làm việc, môi trường làm việc và các nhiệm vụ làm việc. Tất cả các yếu tố này tương tác với nhau để thực hiện chức năng của hệ thống và đạt được mục tiêu đề ra.

2. Thực hiện theo những quá trình như thế nào đối với thiết kế hệ thống làm việc?

Quá trình thiết kế hệ thống làm việc được thực hiện theo các quy định được xác định trong tiểu mục 3.2 của Mục 3 Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 7437:2018 (ISO 6385:2016).

- Thuật ngữ "Thiết kế" được sử dụng để chỉ quá trình lặp đi lặp lại và có cấu trúc của một số giai đoạn thiết kế, với kết quả là tạo ra thiết kế mới hoặc cải tiến thiết kế hiện có.

- Quá trình thiết kế hệ thống làm việc bao gồm tất cả các bước trong chu kỳ hoạt động của hệ thống, từ lý thuyết đến phát triển, nhận thức, triển khai, tận dụng, duy trì và hỗ trợ cho đến khi loại bỏ (tháo dỡ). Trong quá trình này, kiểm tra và xác nhận được thực hiện ở mỗi giai đoạn nhằm đảm bảo rằng các yêu cầu đã được quy định được đáp ứng.

- Để thực hiện quá trình thiết kế này, cần có một đội ngũ thiết kế đa ngành nghề. Các hoạt động trong quá trình thiết kế bao gồm phân tích, tổng hợp, mô phỏng và đánh giá (tham khảo EN 16710-2).

- Ghi chú 1: Đội ngũ thiết kế đa ngành nghề có thể bao gồm kỹ sư, nhân viên vận hành, chuyên gia kinh tế, chuyên gia về an toàn và sức khỏe nghề nghiệp, quản lý, tài chính và người mua hàng.

- Các biến số trong quá trình thiết kế sẽ ảnh hưởng lẫn nhau. Các quyết định liên quan, ví dụ như phân bổ chức năng cho con người và thiết bị, thiết kế giao diện hoặc yêu cầu đào tạo, đều tới mức người thiết kế phải đánh giá các lựa chọn trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

- Quá trình đánh giá các lựa chọn phù hợp thường được lặp đi lặp lại cho đến khi đủ thông tin được thu thập cho mỗi lĩnh vực. Kết nối và đánh giá cuối cùng của thông tin được tiến hành trong các bước tiếp theo của quá trình thiết kế. Điều quan trọng là đảm bảo áp dụng các biện pháp và kỹ thuật phù hợp trong việc nhận thức thiết kế hệ thống làm việc mới.

Ghi chú 2: ISO 26800 liệt kê các yêu cầu cơ bản cho thiết kế hướng đến ecgônômi.

Ghi chú 3: Xem ISO/TR 16982 để biết các phương pháp hỗ trợ thiết kế có trung tâm là con người.

Ghi chú 4: Hệ thống làm việc có thể thay đổi hoặc mở rộng theo thời gian và không nhất thiết phải ổn định và không thay đổi.

3. Cần tiến hành xử lý việc thiết kế các thành tố nào khi tiến hành thiết kế một hệ thống làm việc?

Khi tiến hành thiết kế một hệ thống làm việc, ta cần xem xét và xử lý các thành tố quan trọng theo quy định tại tiết 3.6.1 Mục 3.6 trong Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 7437:2018 (ISO 6385:2016). Việc này giúp chúng ta có cái nhìn rõ ràng hơn về các yêu cầu và phạm vi của việc thiết kế hệ thống làm việc theo nguyên tắc ergonomics. Trong việc thiết kế hệ thống làm việc, chúng ta cần xử lý các thành tố sau:

- Thiết kế tổ chức làm việc (3.6.2): Đây là quá trình xác định cách tổ chức và sắp xếp các phần tử trong hệ thống làm việc. Nó liên quan đến cách công việc được phân chia, mối quan hệ giữa các thành viên trong nhóm, và việc tổ chức các tài liệu và dữ liệu.

- Thiết kế nhiệm vụ làm việc (3.6.3): Đây là quá trình xác định các nhiệm vụ cần thực hiện trong hệ thống làm việc. Việc thiết kế nhiệm vụ bao gồm cân nhắc về tính phức tạp của công việc, độ khó và yêu cầu về kỹ năng.

- Thiết kế công việc (3.6.4): Quá trình này liên quan đến cách thức thực hiện các nhiệm vụ trong hệ thống làm việc. Cần xem xét các yếu tố như luồng công việc, sự phân công công việc, sự tương tác giữa các thành viên và các quy trình làm việc.

- Thiết kế môi trường làm việc (3.6.5): Đây là quá trình tạo ra một môi trường làm việc thuận lợi và an toàn cho người sử dụng hệ thống. Nó liên quan đến cải thiện điều kiện ánh sáng, tiếng ồn, nhiệt độ và không gian làm việc phù hợp.

- Thiết kế máy và giao diện làm việc (3.6.6): Quá trình này tập trung vào việc thiết kế các công cụ, thiết bị và giao diện sử dụng trong hệ thống làm việc. Cần đảm bảo rằng chúng dễ sử dụng, hiệu quả và an toàn cho người sử dụng.

- Thiết kế không gian làm việc và nơi làm việc (3.6.7): Đây là quá trình xác định và tạo ra không gian làm việc và nơi làm việc phù hợp trong hệ thống. Cần xem xét về bố trí không gian, vị trí làm việc, thiết kế nội thất và các yếu tố liên quan khác.

- Các thành tố trên cần được thiết kế sao cho tương thích và phối hợp với nhau. Quá trình thiết kế không chỉ giới hạn ở giai đoạn thiết kế ban đầu, mà nó cũng kéo dài và phát triển trong quá trình triển khai và đặc biệt là khi bắt đầu sử dụng hệ thống.

Quý khách có thể tham khảo thêm bài viết sau của Luật Minh Khuê >>> Nguồn cung cấp hệ thống làm giàu oxy sử dụng với ống dẫn khí y tế

Nếu quý khách hàng có bất kỳ vấn đề, thắc mắc hoặc cần tư vấn về nội dung bài viết hoặc các vấn đề pháp lý liên quan, chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ. Để đảm bảo quý khách nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời, chúng tôi khuyến khích quý khách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua hotline: 1900.6162 hoặc gửi email tới địa chỉ lienhe@luatminhkhue.vn.

Chúng tôi hiểu rằng việc hiểu rõ và giải quyết các vấn đề liên quan đến bài viết hoặc pháp lý là rất quan trọng và đòi hỏi sự tư vấn chính xác và đáng tin cậy. Vì vậy, chúng tôi đã thiết lập các kênh liên lạc này để đảm bảo rằng quý khách sẽ nhận được sự hỗ trợ tốt nhất từ đội ngũ chuyên gia pháp lý của chúng tôi. Quý khách không phải lo lắng về việc đối mặt với các vấn đề pháp lý mà không biết tìm kiếm giải pháp. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn và hỗ trợ. Chúng tôi sẽ đồng hành cùng quý khách và đảm bảo rằng quyền lợi và lợi ích của quý khách được bảo vệ một cách tốt nhất.